Maqolada biz Fix Price ishonch telefoni qaysi telefon ekanligini bilib olamiz, qanday qilib u orqali o'tishim mumkin? Keling, aniqlik kiritaylik, muqobil aloqa usullari taqdim etiladimi, qaysi hollarda xaridor yordam yoki maslahatga tayanishi mumkin? Qanday qilib shikoyat yoki fikr-mulohaza qoldirish kerak?
Kompaniya haqida
Mashhur savdo tarmog'i Fix Price keng assortimenti va jozibador narxlari bilan ajralib turadi. 2019 yilning ikkinchi yarmida korxonalar soni 2840 ta doʻkondan oshdi. Ular Rossiyaning 800 dan ortiq shaharlarida ochilgan, vakolatxonalarni barcha hududlarda topish mumkin.
Kompaniya kam ta'minlangan mijozlarga qaratilgan ko'plab qiziqarli sodiqlik dasturlari va aksiyalarini o'tkazadi, shuning uchun doimo yangiliklardan xabardor bo'lish uchun veb-saytdagi ma'lumotlarni ko'rishni yoki ishonch telefonidan foydalanishni tavsiya qilamiz.
Fix Price qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday yozish kerak?
Ikkita shakl taqdim etiladi:
- Qayta aloqa.
- Ko‘rib chiqish.
Agar muammoga duch kelsangiz yoki xizmat sifati past bo'lsa, o'z fikringizni bildiring yoki menejerlarga savol bering. Ma'lumotlarni to'ldirishning to'g'riligiga e'tibor bering, shuning uchun javob vaqti farq qilishi mumkin.
Shuningdek, siz elektron pochta orqali xabar yuborishingiz mumkin, so'rov mavzusiga qarab, siz turli manzillarga xat yuborishingiz kerak:
- [elektron pochta himoyalangan]- do'konlar, manzillar, xizmatlar ishi va boshqalar.
- [elektron pochta himoyalangan]- kartalar va sodiqlik dasturlari haqida ma'lumot.
Fix Price ishonch telefoni qanday?
Ishonch telefon raqami amalda tez-tez qo'llaniladi, ammo mijozlar har doim ham operator bilan bog'lana olmaydi. Yuk katta, siz 5-10 daqiqa kutishingiz kerak. Shu sababli, Moskva va Leningrad viloyatlarida (Sankt-Peterburg, Moskva) faoliyat yurituvchi qo'shimcha ishonch telefoni tashkil etildi.
Agar siz qo'llab-quvvatlash xizmatiga texnik xizmat ko'rsatish bilan bog'liq bo'lmagan savollarga, masalan, bo'sh ish o'rinlarini qidirish va hokazolarga aniqlik kiritishingiz kerak bo'lsa, quyidagi raqamlarga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:
Siz faqat 8 800 kodli telefon orqali bepul kirishingiz mumkin.
Xaritadagi manzillar
Belgilangan narxlardagi do'konlarning manzillari, telefon raqamlari va ish soatlari (Fix Price) Yandex Xaritalarida ko'rish mumkin.
Ishonch telefoni nima uchun?
Ishonch telefoni va Fix Price qo'llab-quvvatlash xizmatlari mijozlarga shaxsiy hisoblari, do'konlari, xizmat ko'rsatish, mahsulot sifati, aktsiyalarda ishtirok etish, sodiqlik dasturlari va boshqalar bilan bog'liq turli muammolarni hal qilishda yordam berishga doimo tayyor.
Bundan tashqari, siz Fix Price issiq raqamlariga murojaat qilishingiz va da'vo yoki shikoyat bildirishingiz mumkin, shuningdek, o'z xohishingiz bilan sharh qoldirishingiz mumkin.
Ilova orqali texnik yordam bilan bog'lanish
Narx ilovasi skrinshotlarini tuzatish Ilovadan foydalanib, siz yangi mahsulotlarni qidirishingiz, shahringiz uchun maxsus tahrirlangan kataloglarni ko'rishingiz, ish jadvalingizni tekshirishingiz, ballar sonini ko'rishingiz, aktsiyalarda qatnashishingiz va h.k.
Bundan tashqari, Fix Price ilovasi orqali har bir foydalanuvchi maslahat so‘rashi mumkin bo‘ladi, menyudan “Yordam” bo‘limini tanlash kifoya. Kompaniya xodimidan maslahat olish uchun siz hisobingizni faollashtirishingiz kerak bo'ladi.
Shikoyatni qanday yozish kerak?
Shikoyat berishda siz quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak:
- Kontaktlar.
- Shahar.
- Mavzu.
- Vaziyatni batafsil tasvirlab bering.
Foto yoki video fayllarni biriktirish tavsiya etiladi, shuning uchun xodimlar qaror qabul qilishlari osonroq bo'ladi.
Shuningdek, siz e-mail orqali xabar yozish yoki Fix Price issiq raqamlaridan biriga qo'ng'iroq qilish orqali shikoyatni boshqa yo'l bilan qoldirishingiz mumkin.
Boshqa aloqa usullari
Fix Price do'koni hamma uchun foydali va qulay bo'lishga harakat qiladi, shuning uchun ijtimoiy tarmoqda rasmiy jamoalar tashkil etildi. tarmoqlar. Bu ko'proq norasmiy muloqot usuli, ammo ma'murlar ba'zi savollarga javob berishlari va maslahat berishlari mumkin. Qo'llab-quvvatlash xizmati quyidagi ijtimoiy tarmoqlardagi sahifalarni yuritadi. tarmoqlar - VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram:
- bilan aloqada -
Men Saratov viloyati, Engels, st. manzilidagi Fix Price kompaniyasining sobiq xodimiman. Telmana, 137, "Aurora" savdo markazi. Noma'lum sabablarga ko'ra meni ishdan bo'shatishdi va menga ish haqi varaqasi berishmadi. Shuning uchun faqat sababini tushuntirmasdan. Ko'rinishidan, mijoz mendan shikoyat qilgan. Men eslaganimdek. Bu mijoz do‘konga bolasi bilan borgan. Bolaning oyoq kiyimining bog‘ichlari yechilgan. Men orqam bilan turdim va zalga mollarni qo'ydim. Men polga urish ovozini juda yaxshi eslayman. O‘girilib qarasam, bu bola yerdan ko‘tarilib turibdi. Uning yonida qutilar bor edi. Tovarlarni yetkazib berish borligi sababli ular chetiga buklangan edi. Bu ayol tartibli ohangda qichqirib, qo'pollik qila boshladi, so'ngra turli burchaklardagi barcha qutilarni xochga mixladi. Hatto tovarlar bilan birga bo'lganlar ham. Keyinroq u mushtlari bilan menga yugurdi. Men yonidan o'tib, qutilarni qo'yishimni aytdim. Men undan alkogol hidini aniq his qildim va zaif emasdim. U administratorga qo'ng'iroq qildi va men unga uchta xat yuborganimni aytdi. Bunday narsa yo'q edi. Axir, sotuvchining asosiy qoidasi - mijoz har doim haqdir.
Ertasi kuni Lugom do'konining menejeri Natalya meni ofisga chaqirdi. Xuddi shu qo'pol shaklda u menga ishdan bo'shatilganimni aytdi. Sababini shunday tushuntirdiki, yuqorida aytib o‘tgan mijozim internet orqali ustimdan shikoyat qildi. Men shikoyatlar bo'lgan barcha saytlarni ko'rib chiqdim, qo'llab-quvvatlashga qo'ng'iroq qildim va shikoyatlar kitobini ko'rib chiqdim. Hech qaerda bunday shikoyat bo'lmagan. Menejer ham birovning o‘rnini bosayotganimni aytdi. Agar yuqoridan kelgan hokimiyat buyrug'i bo'lmaganida, u meni qabul qilmagan bo'lardi. Ertasi kuni men tibbiy kitob uchun keldim. Birinchi ish kunimdanoq menga mehnat shartnomasi tuzilmagani bois, hech bo'lmaganda ish haqi varaqasi berishimni so'radim, ular menga shuhratparastlik bilan gapiraman, meni ishga olganlar menga shu varaqni berishsin, deb javob berishdi. Ya'ni, yuqoridan kelgan hokimiyat. Ishga kelsak, ular menga Moskvaning bosh ofisidan qo'ng'iroq qilishdi va odam talab qilinadigan manzilni aytishdi. Men bordim va norozi yuzli menejer meni qabul qildi.
Do'kon odamiga kelsak. Hech kim meni almashtirishni xohlamadi, hatto 39 va 6 haroratda ishlaganimda ham, orqamdan pichirlashdi. Ular chegirmani (to'xtatilgan tovarlar) sotishdi va menejer kelganida, ular darhol uni olib tashlashdi. Bu pul menejerning cho'ntagiga tushdi. Ular nima va nima uchun ekanligini tushuntirishni xohlamadilar. Tryasets Yuliyaning bir xodimi menga burnini qaratdi va keyinroq ma'lum bo'lishicha, men haqimda menejer va ma'murlarga shikoyat qildi. Administrator Suslova Svetlana meni boshidanoq tushuntirmaganim uchun qayta-qayta tanbeh berdi. Va nima mumkin va nima mumkin emasligini bilmasdim. Sotuvchi Yuliya Samchuk va administrator Irina Nazarovaga hech qanday shikoyat yoki shikoyatim yo'q, chunki ularning menga munosabati yaxshi edi.
Ko'pincha tashkilotning qo'llab-quvvatlash xizmatiga tezda murojaat qilishingiz yoki shikoyat va fikr-mulohaza qoldirishingiz kerak bo'lgan vaziyat mavjud, bu holda siz ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Ushbu maqolada siz Fix Price ishonch telefonining bepul telefon raqamini bilib olasiz.
Kompaniya haqida
2007 yil dekabr oyida Fix Price xalqaro do'konlar tarmog'ining birinchi do'koni ochildi. Bugungi kunga qadar 830 dan ortiq aholi punktlarida, Rossiya Federatsiyasining 74 ta sub'ektida, shuningdek, Qozog'iston, Gruziya, Belarus Respublikasi va Latviyada 3382 ta Fix Price do'koni faoliyat ko'rsatmoqda. Loyihaning asosiy g'oyasi xaridorga butun oila uchun arzon narxlarda uy-ro'zg'or buyumlarining keng assortimentini taklif qilishdir!
Fix Price do'konlar tarmog'i "belgilangan narxlar do'koni" formatida ishlaydi, shuningdek, turli do'kon, funt do'koni, dollar do'koni va boshqa nomlar ostida universal chakana savdo do'koni bo'lib, go'yo oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlarining keng assortimenti bitta belgilangan narxda. Frenk Uinfild Vulvort yangi chakana savdo formatini ixtiro qildi va amalga oshirdi, 1879 yilda Qo'shma Shtatlarda shaxsiy va maishiy foydalanish uchun tovarlarning keng assortimenti bilan bir xil narxda taklif qilinadigan birinchi do'konni ochdi - 5 sent.
Vulvortning tashabbusi bilan Shimoliy Amerika va G‘arbiy Yevropada, shuningdek, dunyoning boshqa qismlarida “bir narx” do‘konlari tushunchasi keng tarqaldi. Xususan, Dollar tree, only 99 sent va Dollar General (AQSh) kabi tarmoqlar ushbu sxema bo'yicha ishlaydi; Dollarama (Kanada); Daiso (Yaponiya); Poundland and 99p Stores (Angliya); Euroshop (Germaniya); Crazy Clark's (Avstraliya).