Travail en équipe. Avantages et inconvénients. Travail d'équipe: essence, motivation, réalisations et développement Ce qui est important pour le travail d'équipe

Le travail d'équipe implique à la fois l'indépendance de pensée des employés qui y sont inclus et l'implication des employés dans un travail commun pour résoudre les tâches assignées à l'équipe. L'équipe permet de mettre en œuvre des projets qui dépassent le pouvoir d'une seule personne. L'équipe dans son ensemble est responsable de tout ce qu'elle fait et ne fait pas. Quelles sont les caractéristiques et les facteurs clés d'un travail d'équipe réussi ?

Le travail d'équipe appartient à la catégorie occasions spéciales délégation de pouvoir et de responsabilité. Dans la structure traditionnelle, la tâche et les pouvoirs connexes sont attribués au propriétaire du lieu de travail. La compétence combinée des membres du groupe doit assurer la solution des problèmes et la réalisation des objectifs, qui sont déterminés par l'éventail des pouvoirs attribués à l'équipe.

L'équipe peut être composée d'employés d'un ou différents niveaux et divisions de l'entreprise. Pendant la période de travail au sein d'une équipe, tous ses membres ont des droits égaux et exercent des fonctions découlant des buts et objectifs de l'équipe. Pour le travail d'équipe, peu importe le poste occupé par l'employé dans l'entreprise. Au sein d'une équipe, tous les employés ont des postes égaux.

Les droits et obligations des membres de l'équipe servent, d'une part, de base à l'organisation du travail au sein de l'équipe et, d'autre part, de base à l'évaluation des capacités des participants pour cette forme de travail.

Responsabilités des membres de l'équipe

- Chaque membre de l'équipe est obligé de diriger sa force, ses connaissances et ses capacités pour atteindre les objectifs fixés pour l'équipe. En même temps, il ne doit pas, à la suite de considérations égoïstes, cacher les idées et les solutions nécessaires à l'équipe pour leur utilisation ultérieure sur le lieu de travail principal.

Chaque membre de l'équipe est tenu d'exprimer librement sa réflexion sur les problèmes survenus, sans égard aux obligations qui le lient au chef du lieu principal de travail.

Aucun des participants travail en équipe ne doit pas faire dépendre son activité de l'attitude du groupe vis-à-vis de ses recommandations. De plus, chaque membre de l'équipe doit être prêt à se soumettre à la décision de la majorité, même si cette décision est contraire à ses propres idées.

L'exception est le cas où, de l'avis de l'un de ses membres, une situation particulière est survenue dans l'équipe dont il ne veut pas être responsable. Dans ce cas, "l'opinion dissidente" devrait être reflétée dans le protocole.

Chaque membre de l'équipe doit être fidèle à ses collègues. Il ne doit pas informer les personnes extérieures du contenu des discussions et des décisions de l'équipe ou utiliser ces décisions à des fins personnelles.

Chaque membre de l'équipe doit traiter les autres membres de l'équipe comme des partenaires égaux. Il doit analyser objectivement leurs idées et exprimer son point de vue sur celles-ci.

La tolérance et le respect mutuel sont conditions essentielles travail d'équipe réussi.

Chaque membre de l'équipe est responsable d'informer les autres de tout ce qu'il doit savoir afin d'accomplir les tâches assignées à l'équipe.

Aucun des membres de l'équipe ne peut interférer avec la coopération de ses membres en raison de leurs propres goûts et dégoûts.

Afin d'accroître l'efficacité de la coopération, chaque membre de l'équipe doit essayer d'établir de bonnes relations commerciales avec le reste des membres de l'équipe.

Parmi les devoirs énumérés suivent les droits d'un membre de l'équipe.

Droits des membres de l'équipe

- Exprimez librement votre opinion et exigez sa vérification.

Exiger l'établissement de relations confidentielles, non publiques et de confiance. Les pensées qu'il a exprimées alors qu'il travaillait en équipe ne doivent pas être connues de tiers. Un employé ne peut être mis en danger à cause des idées qu'il exprime dans le processus de travail en équipe.

Recevez des informations objectives et complètes des autres membres de l'équipe.

Exiger que ses pensées soient utilisées par d'autres membres de l'équipe sur le côté uniquement si cela ne nuit pas à l'accomplissement des tâches assignées à l'équipe ou si une autorisation spéciale a été obtenue à cet effet.

Exiger que les principes de comportement correct soient observés dans le processus de travail en équipe.

Responsabilité du travail d'équipe

L'équipe dans son ensemble est responsable de tout ce qu'elle fait et ne fait pas.

L'équipe convient que tous les membres de l'équipe partagent la responsabilité, même s'ils ont initialement exprimé des doutes. Ils ne peuvent pas se distancer de accepté par l'équipe décisions fondées sur leurs objections.

Si l'équipe ne parvient pas à s'unir sur une question donnée, la décision est prise à la majorité. Dans ce cas, la minorité peut inscrire une « opinion dissidente » au procès-verbal. À l'avenir, il obéit à la majorité et travaille sur la base de la décision. Dans ce cas, ces personnes, bien que non responsables de décision, mais sont responsables des autres résultats généraux des travaux obtenus sur la base de cette décision. Le désaccord des membres individuels avec une décision commune ne les dégage pas de la responsabilité des conséquences possibles.

Si une équipe prend une décision par vote majoritaire que les membres individuels considèrent comme une erreur inacceptable pour laquelle ils ne veulent pas être tenus responsables, ils doivent alors l'indiquer clairement à l'équipe de l'équipe. Dans ce cas, le "chef" d'équipe est informé, qui décide de l'éventuelle exclusion de la personne correspondante de l'équipe ou du recrutement d'une nouvelle équipe.

En pratique, les choses arrivent souvent au soi-disant "carrefour" - une situation où il est nécessaire de décider dans laquelle des deux directions il faut avancer. Si l'équipe elle-même n'arrive pas à trouver une issue, alors le « patron » doit soit décider lequel des deux chemins emprunter, soit former deux équipes pour travailler dans chacune des directions.

Le chef d'équipe est responsable des résultats du travail au même titre que n'importe quel membre ordinaire de l'équipe. De la bonne organisation du travail qu'il effectue dans le cadre de ses activités au sein de l'équipe, il est responsable devant son équipe. La double responsabilité du leader vis-à-vis de l'équipe et du client serait contraire à l'essence de sa position au sein de l'équipe.

Pour résoudre des problèmes qui vont au-delà du processus habituel de coopération collégiale au sein de la structure organisationnelle existante, un cadre supérieur ou la direction de l'entreprise doit créer une équipe appropriée et la documenter. Une telle équipe, établie sur une base permanente, devrait être considérée comme une nouvelle unité. Il ne peut être formé par l'un des dirigeants. L'adoption d'une décision appropriée relève de la compétence de la direction de la société ou d'un organe qui lui est subordonné.

Une équipe spécialement créée est dissoute dès qu'elle a terminé les tâches assignées. Si nous parlons d'une équipe organisée par la direction de l'entreprise ou une autre autorité compétente, alors ils devraient la dissoudre.

Avantages du travail d'équipe

- L'équipe permet de résoudre des problèmes qui dépassent le pouvoir d'une seule personne.

La création d'une équipe est la garantie que lors de l'élaboration d'une solution, les intérêts de toutes les parties seront pris en compte.

À la suite de la coopération d'une équipe de spécialistes de plusieurs départements, l'influence unilatérale d'une des autorités supérieures devient impossible.

Lorsque l'équipe travaille, le risque de prendre une décision erronée et le danger que certains faits importants ne tombent pas dans le champ de vision sont réduits. Le proverbe bien connu s'applique tout à fait au travail de l'équipe : « Une tête c'est bien, mais deux c'est mieux.

L'équipe aide à lutter contre "l'aveuglement industriel". Ce qu'un employé ne remarque pas par habitude, un autre le voit, qui, à son tour, ne remarque pas certains problèmes dans son propre domaine de travail.

Le travail d'équipe renforce la volonté et la capacité des cadres à tous les niveaux à coopérer.

Un employé qui a travaillé en équipe aura moins de difficultés à l'avenir lorsqu'il interagira avec des collègues ou d'autres services de l'entreprise.

L'équipe a une influence positive sur le développement de qualités importantes pour la coopération collégiale. Il encourage la tolérance, l'ordre, la reconnaissance des opinions des autres et une discussion correcte, surmontant les opinions égoïstes. Ces facteurs vont au-delà du travail d'équipe et affectent le succès global de l'entreprise.

L'entreprise met en œuvre des idées qui ne seraient pas nées dans le cadre d'une organisation conventionnelle du travail. Cela est dû au fait qu'un employé individuel n'a pas la possibilité de trouver des points de départ sur son lieu de travail pour résoudre un problème qui dépasse ses activités immédiates.

L'équipe offre à la fois à un employé individuel et à toute l'équipe la possibilité de maximiser leur potentiel créatif et sa mise en œuvre pratique.

Pour les grandes entreprises, l'équipe leur permet d'utiliser plus rationnellement les capacités de leurs spécialistes qui travaillent à résoudre des problèmes qui dépassent leur fonctions officielles.

Pour les petites et moyennes entreprises, le travail d'équipe permet la pleine utilisation des capacités, des connaissances et des compétences des employés. L'équipe peut remplacer le travail de spécialistes que l'entreprise ne peut inviter à travailler pour des raisons financières.

Inconvénients du travail d'équipe

En plus des caractéristiques positives, le travail d'équipe a également des aspects négatifs.

Le travail d'équipe, contrairement au travail régulier, peut nécessiter du temps supplémentaire. La période initiale, pendant laquelle les membres de l'équipe s'habituent les uns aux autres, peut être assez longue. Un certain temps est également nécessaire pour trouver une forme appropriée de travail en commun.

Le travail d'équipe est souvent lent. Cela est particulièrement visible avec une grande taille d'équipe et lorsque vous travaillez à temps partiel dans une équipe. Les difficultés rencontrées pour réunir les membres de l'équipe à l'heure dite ont un impact négatif sur l'avancement des travaux.

Les discussions qui surviennent lorsque l'on travaille en équipe prennent beaucoup de temps, surtout si les employés individuels ne savent pas comment les mener. Des désaccords sérieux sont possibles.

Travailler en équipe peut entraîner un retard dans la prise de décision, car les différents points de vue des participants ne sont résumés qu'après de longues discussions.

L'anonymat des résultats du travail des membres individuels de l'équipe peut nuire au désir de travailler. Tout membre de l'équipe qui a montré des performances insuffisantes peut "se cacher" derrière un membre actif du travail d'équipe. Lorsque vous travaillez en équipe, il n'y a aucune incitation à se sentir ambitieux, puisque le travailleur individuel ne reçoit pas de récompenses personnelles pour les résultats.

Si un employé effectue un travail au sein d'une équipe en plus de l'activité principale, cela peut représenter trop de travail pour lui. Par conséquent, dans chaque cas spécifique, il est nécessaire de prendre en compte si cette charge est réalisable, quelles tâches et dans quelle mesure doivent être abandonnées pendant la durée du travail en équipe.

L'expression est connue : « Un chameau est un cheval tiré par un attelage ». Cependant, prétendre que le travail d'équipe entraîne une perte de temps inefficace est tout aussi injuste que d'exiger que toutes les décisions soient prises collectivement.

Facteurs clés de succès pour un travail d'équipe efficace

- établissement clair de buts et d'objectifs;

Sélection correcte de l'équipe;

La présence d'un système bien pensé pour les membres de l'équipe;

La capacité des membres de l'équipe à travailler en collégialité.

En travaillant en équipe, vous pouvez accomplir les tâches trop complexes ou chronophages pour une seule personne. Pour ce faire, il est nécessaire que les efforts de tous les employés soient dirigés vers l'atteinte d'objectifs communs, et en même temps, chacun des membres de l'équipe doit être capable de penser de façon autonome. La responsabilité de tous les cas incombe également à toute l'équipe, et non à une seule personne. Cependant travail en équipe n'est pas la panacée à tous les maux de l'entreprise : une telle organisation du travail a aussi ses inconvénients. Quelles sont les caractéristiques d'un tel travail, et quels sont ses avantages et ses inconvénients ?

Le travail d'équipe est l'un des types de délégation de pouvoir. Il n'est pas du tout nécessaire que l'équipe soit composée d'employés d'un seul niveau - le niveau et les postes de ses membres peuvent être différents, mais les droits et obligations pendant la durée de l'équipe sont les mêmes pour tous. Il est important que, malgré les différences de positions, tous les membres de l'équipe aient des positions égales. Cette égalité des droits et des responsabilités est le principe fondamental du travail en équipe et permet une évaluation plus objective de la capacité des employés à cette forme de travail.

Tout d'abord, les conditions suivantes sont nécessaires pour un travail d'équipe réussi :

a) un énoncé clair des buts et objectifs ;
b) sélection correcte composition de l'équipe;
c) la présence d'un système de travail bien pensé pour les membres de l'équipe;
d) la capacité des membres de l'équipe à travailler en collégialité.

Voyons d'abord les avantages de travailler en équipe.

1. Pendant le travail d'équipe, l'entreprise met en œuvre des idées qui ne pourraient pas surgir pendant le travail normal. Cela s'explique par le fait que dans le cours normal du travail, chaque employé n'a pas le droit d'aller au-delà de ses fonctions et, par conséquent, il ne peut pas avoir les outils et les leviers pour résoudre tous les problèmes.

2. Ce point est logiquement lié au précédent. Le travail d'équipe vous permet de résoudre des problèmes qui dépassent le pouvoir d'une seule personne.

3. Lors de la prise de décision dans une équipe, les opinions de tous ses membres sont prises en compte.

4. Du fait que des spécialistes de différents départements coopèrent dans l'équipe, la pression d'une des autorités supérieures devient impossible.

5. Le fait que l'équipe écoute l'opinion d'absolument tous ses membres garantit que toutes les nuances qui méritent l'attention tomberont définitivement dans le champ de vision de l'équipe et seront prises en compte. Par conséquent, la probabilité de prendre une décision erronée est minimisée.

6. Ce point découle du précédent. Le travail d'une équipe vous permet d'identifier toutes les lacunes du travail. Le fait est que lorsqu'une personne est constamment responsable du même domaine de travail, son œil est «brouillé», tout lui est douloureusement familier et il peut perdre de vue quelque chose. Un regard neuf d'une autre personne révèle instantanément tout.

7. Le travail d'équipe améliore la volonté et la capacité des cadres à tous les niveaux à coopérer.

8. Un employé qui a travaillé en équipe devient plus fidèle à ses collègues, à l'avenir, il lui sera plus facile d'interagir avec ses collègues, ainsi qu'avec d'autres départements de l'entreprise.

9. Le travail en équipe élève la tolérance de son membre, l'habitue à l'ordre, lui apprend à respecter l'avis des autres et à se comporter correctement lors d'une discussion, à vaincre l'égoïsme. Ces facteurs affectent le succès global de l'entreprise.

11. Chaque membre de l'équipe, ainsi que l'équipe dans son ensemble, peut s'ouvrir de la manière la plus créative possible et réaliser son potentiel dans la pratique.

12. Pour les grandes entreprises, l'équipe permet une utilisation plus rationnelle des capacités de leurs spécialistes qui travaillent à résoudre des problèmes qui vont au-delà de leurs responsabilités professionnelles.

13. Pour les petites et moyennes entreprises, le travail d'équipe permet la pleine utilisation des capacités, des connaissances et des compétences des employés. L'équipe peut remplacer le travail de spécialistes que l'entreprise ne peut inviter à travailler pour des raisons financières.

Parlons maintenant des inconvénients du travail d'équipe.

1. Temps supplémentaire requis. La période de "meulage" des membres de l'équipe les uns aux autres peut être assez longue. Un certain temps est également nécessaire pour trouver une forme appropriée de travail en commun.

2. Le travail d'équipe est souvent lent. Cela est particulièrement visible avec une grande taille d'équipe et lorsque vous travaillez à temps partiel dans une équipe. Les difficultés rencontrées pour réunir les membres de l'équipe à l'heure dite ont un impact négatif sur l'avancement des travaux.

3. Les discussions qui surviennent lorsque l'on travaille en équipe prennent beaucoup de temps, surtout si les employés individuels ne connaissent pas la technique pour les mener. Des désaccords sérieux sont possibles.

4. Le travail d'équipe peut entraîner un retard dans la prise de décision, car les différents points de vue des participants ne se généralisent qu'après de longues discussions.

5. L'anonymat des résultats du travail des membres individuels de l'équipe peut nuire au désir de travailler. Tout membre de l'équipe qui a montré des performances insuffisantes peut "se cacher" derrière un membre actif du travail d'équipe. Lorsque vous travaillez en équipe, il n'y a aucune incitation à se sentir ambitieux, puisque le travailleur individuel ne reçoit pas de récompenses personnelles pour les résultats.

6. Si un employé effectue un travail au sein d'une équipe en plus de l'activité principale, cela peut être trop de travail pour lui. Par conséquent, il est nécessaire de prendre en compte dans chaque cas spécifique si cette charge est réalisable, quelles tâches doivent être abandonnées pendant la durée du travail en équipe.

Le travail en équipe appartient à la catégorie des cas particuliers de délégation d'autorité et de responsabilité. Dans la structure traditionnelle, la tâche et les pouvoirs connexes sont attribués au propriétaire du lieu de travail. La compétence combinée des membres du groupe doit assurer la solution des problèmes et la réalisation des objectifs, qui sont déterminés par l'éventail des pouvoirs attribués à l'équipe.

L'équipe peut être composée d'employés du même niveau ou de différents niveaux et divisions de l'entreprise. Pendant la période de travail au sein d'une équipe, tous ses membres ont des droits égaux et exercent des fonctions découlant des buts et objectifs de l'équipe. Pour le travail d'équipe, peu importe le poste occupé par l'employé dans l'entreprise. Au sein d'une équipe, tous les employés ont des postes égaux.

Les droits et obligations des membres de l'équipe servent, d'une part, de base à l'organisation du travail au sein de l'équipe et, d'autre part, de base à l'évaluation des capacités des participants pour cette forme de travail.

Responsabilités des membres de l'équipe

* Chaque membre de l'équipe est obligé d'orienter ses efforts, ses connaissances et ses capacités pour atteindre les objectifs fixés pour l'équipe. En même temps, il ne doit pas, à la suite de considérations égoïstes, cacher les idées et les solutions nécessaires à l'équipe pour leur utilisation ultérieure sur le lieu de travail principal.
* Chaque membre de l'équipe est tenu d'exprimer librement sa réflexion sur les problèmes survenus, sans égard aux obligations qui le lient au chef du lieu principal de travail.
* Aucun des membres de l'équipe ne doit faire dépendre son activité de l'attitude du groupe vis-à-vis de ses recommandations. De plus, chaque membre de l'équipe doit être prêt à se soumettre à la décision de la majorité, même si cette décision est contraire à ses propres idées.
* L'exception est le cas où, de l'avis d'un de ses membres, une situation particulière est survenue dans l'équipe dont il ne veut pas être responsable. Dans ce cas, "l'opinion dissidente" devrait être reflétée dans le protocole.
* Chaque membre de l'équipe doit être fidèle à ses collègues. Il ne doit pas informer les personnes extérieures du contenu des discussions et des décisions de l'équipe ou utiliser ces décisions à des fins personnelles.
* Chaque membre de l'équipe doit traiter les autres membres de l'équipe comme des partenaires égaux. Il doit analyser objectivement leurs idées et exprimer son point de vue sur celles-ci.
* La tolérance et le respect mutuel sont les conditions les plus importantes pour un travail d'équipe réussi.
* Chaque membre de l'équipe est tenu d'informer les autres de tout ce qu'il doit savoir pour accomplir les tâches assignées à l'équipe.
* Aucun des membres de l'équipe ne peut interférer avec la coopération de ses membres en raison de leurs propres goûts et dégoûts.
* Afin d'augmenter l'efficacité de la coopération, chaque membre de l'équipe doit essayer d'établir de bonnes relations d'affaires avec le reste des membres de l'équipe.

Parmi les devoirs énumérés suivent les droits d'un membre de l'équipe.

Droits des membres de l'équipe

* Exprimez librement votre opinion et exigez sa vérification.
* Exiger l'établissement de relations confidentielles, non publiques et de confiance. Les pensées qu'il a exprimées alors qu'il travaillait en équipe ne doivent pas être connues de tiers. Un employé ne peut être mis en danger à cause des idées qu'il exprime dans le processus de travail en équipe.
* Recevez des informations objectives et complètes des autres membres de l'équipe.
* Exiger que ses pensées soient utilisées par les autres membres de l'équipe sur le côté uniquement si cela ne nuit pas à l'accomplissement des tâches assignées à l'équipe ou si une autorisation spéciale a été obtenue à cet effet.
* Exiger que les principes de comportement correct soient observés dans le processus de travail en équipe.

Responsabilité du travail d'équipe

L'équipe dans son ensemble est responsable de tout ce qu'elle fait et ne fait pas.

L'équipe convient que tous les membres de l'équipe partagent la responsabilité, même s'ils ont initialement exprimé des doutes. Ils ne peuvent pas se distancier de la décision de l'équipe en citant leurs propres objections.

Si l'équipe ne parvient pas à s'unir sur une question donnée, la décision est prise à la majorité. Dans ce cas, la minorité peut inscrire une « opinion dissidente » au procès-verbal. À l'avenir, il obéit à la majorité et travaille sur la base de la décision. Dans ce cas, ces personnes, bien qu'elles ne soient pas responsables de la décision, sont responsables des résultats globaux ultérieurs des travaux obtenus sur la base de cette décision. Le désaccord des membres individuels avec une décision commune ne les dégage pas de la responsabilité des conséquences possibles.

Si une équipe prend une décision par vote majoritaire que les membres individuels considèrent comme une erreur inacceptable pour laquelle ils ne veulent pas être tenus responsables, ils doivent alors l'indiquer clairement à l'équipe de l'équipe. Dans ce cas, le "chef" d'équipe est informé, qui décide de l'éventuelle exclusion de la personne correspondante de l'équipe ou du recrutement d'une nouvelle équipe.

En pratique, les choses arrivent souvent au soi-disant "carrefour" - une situation où il est nécessaire de décider dans laquelle des deux directions il faut avancer. Si l'équipe elle-même n'arrive pas à trouver une issue, alors le « patron » doit soit décider lequel des deux chemins emprunter, soit former deux équipes pour travailler dans chacune des directions.

Le chef d'équipe est responsable des résultats du travail au même titre que n'importe quel membre ordinaire de l'équipe. De la bonne organisation du travail qu'il effectue dans le cadre de ses activités au sein de l'équipe, il est responsable devant son équipe. La double responsabilité du leader vis-à-vis de l'équipe et du client serait contraire à l'essence de sa position au sein de l'équipe.

Pour résoudre des problèmes qui vont au-delà du processus habituel de coopération collégiale au sein de la structure organisationnelle existante, un cadre supérieur ou la direction de l'entreprise doit créer une équipe appropriée et la documenter. Une telle équipe, établie sur une base permanente, devrait être considérée comme une nouvelle unité. Il ne peut être formé par l'un des dirigeants. L'adoption d'une décision appropriée relève de la compétence de la direction de la société ou d'un organe qui lui est subordonné.

Une équipe spécialement créée est dissoute dès qu'elle a terminé les tâches assignées. Si nous parlons d'une équipe organisée par la direction de l'entreprise ou une autre autorité compétente, alors ils devraient la dissoudre.

Avantages du travail d'équipe

* L'équipe permet de résoudre des problèmes qui dépassent le pouvoir d'une seule personne.
* La création d'une équipe est une garantie que les intérêts de toutes les parties seront pris en compte lors de l'élaboration d'une solution.
* À la suite de la coopération au sein d'une équipe de spécialistes de plusieurs départements, l'influence unilatérale de l'une des autorités supérieures devient impossible.
* Lorsque l'équipe travaille, le risque de prendre une décision erronée et le danger que certains faits importants ne tombent pas sous les yeux sont réduits. Le proverbe bien connu s'applique tout à fait au travail de l'équipe : « Une tête c'est bien, mais deux c'est mieux.
* L'équipe aide à lutter contre "l'aveuglement industriel". Ce qu'un employé ne remarque pas par habitude, un autre le voit, qui, à son tour, ne remarque pas certains problèmes dans son propre domaine de travail.
* Le travail d'équipe améliore la volonté et la capacité des cadres à tous les niveaux à coopérer.
* Un employé qui a travaillé en équipe aura moins de difficultés à l'avenir lorsqu'il interagira avec des collègues ou d'autres services de l'entreprise.
* L'équipe a une influence positive sur le développement de qualités importantes pour la coopération collégiale. Il encourage la tolérance, l'ordre, la reconnaissance des opinions des autres et une discussion correcte, surmontant les opinions égoïstes. Ces facteurs vont au-delà du travail d'équipe et affectent le succès global de l'entreprise.
* Un employé qui a fait ses preuves en travaillant en équipe reçoit des qualifications supplémentaires qui sont précieuses pour lui et pour l'entreprise.
* L'entreprise met en œuvre des idées qui n'auraient pas surgi dans le cadre d'une organisation conventionnelle du travail. Cela est dû au fait qu'un employé individuel n'a pas la possibilité de trouver des points de départ sur son lieu de travail pour résoudre un problème qui dépasse ses activités immédiates.
* L'équipe offre à la fois à un employé individuel et à toute l'équipe la possibilité de maximiser leur potentiel créatif et sa mise en œuvre pratique.
* Pour les grandes entreprises, l'équipe permet une utilisation plus rationnelle des capacités de leurs spécialistes qui travaillent à résoudre des problèmes qui dépassent leurs responsabilités professionnelles.
* Pour les moyennes et petites entreprises, le travail d'équipe permet d'utiliser pleinement les capacités, les connaissances et les compétences des employés. L'équipe peut remplacer le travail de spécialistes que l'entreprise ne peut inviter à travailler pour des raisons financières.

Inconvénients du travail d'équipe

En plus des caractéristiques positives, le travail d'équipe a également des aspects négatifs.

* Le travail d'équipe, contrairement au travail régulier, peut nécessiter du temps supplémentaire. La période initiale, pendant laquelle les membres de l'équipe s'habituent les uns aux autres, peut être assez longue. Un certain temps est également nécessaire pour trouver une forme appropriée de travail en commun.
* Le travail d'équipe est souvent lent. Cela est particulièrement visible avec une grande taille d'équipe et lorsque vous travaillez à temps partiel dans une équipe. Les difficultés rencontrées pour réunir les membres de l'équipe à l'heure dite ont un impact négatif sur l'avancement des travaux.
* Les discussions qui surviennent lorsque l'on travaille en équipe prennent beaucoup de temps, surtout si les employés individuels ne connaissent pas la technique pour les mener. Des désaccords sérieux sont possibles.
* Le travail d'équipe peut entraîner un retard dans la prise de décision, car les différents points de vue des participants ne sont résumés qu'après de longues discussions.
* L'anonymat des résultats du travail des membres individuels de l'équipe peut nuire au désir de travailler. Tout membre de l'équipe qui a montré des performances insuffisantes peut "se cacher" derrière un membre actif du travail d'équipe. Lorsque vous travaillez en équipe, il n'y a aucune incitation à se sentir ambitieux, puisque le travailleur individuel ne reçoit pas de récompenses personnelles pour les résultats.
* Si un employé effectue un travail au sein d'une équipe en plus de l'activité principale, cela peut représenter trop de travail pour lui. Par conséquent, dans chaque cas spécifique, il est nécessaire de prendre en compte si cette charge est réalisable, quelles tâches et dans quelle mesure doivent être abandonnées pendant la durée du travail en équipe.
* L'expression est connue : « Un chameau est un cheval tiré par un attelage ». Cependant, prétendre que le travail d'équipe entraîne une perte de temps inefficace est tout aussi injuste que d'exiger que toutes les décisions soient prises collectivement.

Facteurs clés de succès pour un travail d'équipe efficace

* une définition claire des buts et objectifs ;
* la bonne sélection de l'équipe;
* la présence d'un système bien pensé pour les membres de l'équipe;
* la capacité des membres de l'équipe à travailler en collégialité.


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  • Productivité du travail dans l'entreprise : les enjeux de la crise

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  • Entrevue de départ : comprendre les raisons du départ et passer à l'action

    L'entretien de sortie peut être appelé en toute sécurité "l'étalon-or" dans la relation entre l'entreprise et l'employé qui part. Il est très important pour un employeur de dire au revoir à un employé précieux et en même temps de recevoir de lui informations utiles comment retenir les autres employés.

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    Dans la pratique, il arrive souvent que la direction générale organise ses proches ou ses connaissances dans le personnel de l'entreprise. De telles actions peuvent comporter des risques à la fois pour le fonctionnement des services individuels et pour l'entreprise dans son ensemble.

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    N'importe qui, même un récent diplômé du MBA, sait que vous pouvez discuter toute la journée de la meilleure définition du mot manager. Mais ça me fatigue. Alors réfléchissons ensemble à l'essentiel, à l'essentiel de ce que nous attendons d'un leader professionnel (nous n'envisageons pas encore le reste de votre travail : augmenter les profits ou sortir de meilleurs widgets). Qu'est-ce que la gestion?

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    Chaque année, pour tenter d'enseigner aux dirigeants et aux gestionnaires comment diriger leurs employés et établir des relations efficaces avec eux. retour d'information des millions de dollars et des milliers d'heures de travail sont gaspillés. Néanmoins, une partie importante de ces formations ne donne pas les résultats escomptés. De nombreux managers restent de piètres mentors. Peut-être que la raison en est qu'il ne peut pas être enseigné?

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  • 6 règles pour une externalisation comptable réussie

    La clé de l'efficacité de l'externalisation comptable est une préparation compétente du transfert du processus, qui commence immédiatement après la décision de passer à l'externalisation et se termine par la signature d'un accord avec le prestataire de services. Vous pouvez préparer vous-même le transfert, avec l'aide de consultants externes ou de spécialistes du prestataire sélectionné. Dans tous les cas, il y a plusieurs recommandations universelles ce qui rendra la transition vers l'externalisation aussi claire et rapide que possible, et son utilisation ultérieure - efficace pour l'entreprise.

  • Bâtir une équipe de rêve!

    Si vous voulez vraiment faire un bond en avant dans votre développement personnel ou professionnel, alors vous devrez élargir votre cercle de proches. Lorsque vous trouvez trois personnes qui vous aideront à changer votre vie, votre objectif sera de les attirer dans votre entourage et de créer des relations fiables basées sur la confiance et le respect. C'est super, mais où trouver de telles personnes ?

  • Comment rédiger un contrat d'externalisation
  • Comment fidéliser un employé précieux ? Inoculation contre la gestion dure
  • Résoudre des problèmes en équipe à l'aide de l'analyse situationnelle

    Toute personne effectue quotidiennement, consciemment ou inconsciemment, une analyse situationnelle (ou analyse de situations réelles). Vous ne pouvez pas faire un pas sans elle. Nous avons besoin d'une analyse des événements actuels afin de décider comment nous comporter à l'avenir. L'analyse situationnelle est le processus d'évaluation des circonstances externes et internes afin de déterminer un plan d'action rationnel. Technologiquement, il se compose de trois étapes autonomes successives (procédures). L'analyse situationnelle est également utilisée plus efficacement pour aider l'équipe à identifier les problèmes appliqués et à trouver des solutions efficaces.

  • Évaluation de l'efficacité économique du service de gestion du personnel

    L'article est publié dans le cadre de la coopération entre HRMaximum et Candidat en sciences économiques, directeur de la branche de Zelenodolsk de l'Institut d'économie, de gestion et de droit, professeur associé du département de marketing et d'économie de l'Institut d'économie, de gestion et de droit (Kazan) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Dernier…

  • Il est nécessaire de déterminer le nombre requis de spécialistes dans l'entreprise

    Les questions de détermination du nombre optimal de personnel de l'entreprise ont toujours été pertinentes et, dans une certaine mesure, controversées. De plus, si nous considérons les problèmes de détermination du nombre de travailleurs requis, ces problèmes ont été assez bien résolus. Depuis l'époque soviétique (en particulier pour les entreprises industrielles), diverses normes relatives au nombre d'employés, aux normes d'entretien des équipements, aux normes de temps pour divers travaux, etc. nouvelles technologies.
    Les questions de détermination du nombre d'employés spécialisés dans les services de gestion, tels que le service comptable, de planification et économique, le service financier, etc., restent peu développées. Si nous nous tournons vers le cadre réglementaire de l'ère soviétique, ces méthodes et ces normes sont désespérément dépassées compte tenu des exigences fortement croissantes imposées dans une économie de marché.

  • Principes d'adaptabilité dans la structure de l'organisation

    Dans un monde dynamique et de plus en plus volatil, les méthodes de gestion traditionnelles basées sur des plans rigides et des décisions programmables ne fonctionnent plus. Le changement oblige à passer de l'anticipation du changement à des méthodes de construction d'organisations capables d'accepter le changement et de transformer l'instabilité à leur avantage. Comme dans la nature, pour survivre dans un environnement en évolution rapide, vous devez vous y adapter. Pour créer une organisation adaptative, il est nécessaire de comprendre les lois et les caractéristiques de son fonctionnement.

  • Comment faire face aux défaillances des consommateurs ?

    Ce problème est moins fréquent dans le commerce de détail et plus courant dans le secteur des services.
    Au stade initial, vous devez essayer de contacter ces contreparties et d'abord verbalement, puis par écrit, déclarer vos créances. La pratique montre que dans 10 à 15% des cas, cela fonctionne. Et dans notre livre, nous présentons plusieurs variantes de ces lettres.

  • Il est nécessaire d'évaluer les dommages économiques causés par une forte rotation du personnel

    L'article est publié dans le cadre de la coopération entre HRMaximum et Candidat en sciences économiques, directeur de la branche de Zelenodolsk de l'Institut d'économie, de gestion et de droit, professeur associé du département de marketing et d'économie de l'Institut d'économie, de gestion et de droit (Kazan) - Ruslan Evgenievich Mansurov. Dernier…

  • Travailler avec des freelances : qui a raison, qui a tort

    Les pigistes sont des employés qui sont embauchés pour des emplois ponctuels lorsqu'il n'y a pas besoin d'un employé dans l'État ou que leurs employés sont occupés sur d'autres projets. Les avis sur le travail avec des freelances sont généralement partagés à 50/50 : certains ont vécu des expériences terribles, d'autres ont été très positives. En règle générale, les clients continuent de contacter les pigistes avec lesquels il n'y a eu aucun problème de calendrier et de qualité du travail effectué. Dans l'article, nous examinerons les avantages et les inconvénients d'un pigiste, ainsi que les caractéristiques du processus de travail avec lui.

  • L'ours et les secrétaires (un conte sur les secrétaires et les dirigeants)

    Il était une fois un ours nommé Mikhal Potapych. Il était propriétaire d'une entreprise d'achat et de vente de taille moyenne, et en même temps il était directeur, car il croyait à juste titre que sans la supervision du propriétaire, les employés de bureau entraîneraient toute l'entreprise dans des terriers et des creux. …

  • Trois dragons pour un manager novice

    Attention, chers collègues ! Lisez attentivement cet article. Peut-être que cela vous sauvera d'un terrible danger et vous aidera non seulement à survivre aux premiers problèmes de gestion, mais aussi à devenir un leader prospère à l'avenir.

  • Caractéristiques de la gestion du personnel d'une petite entreprise

    Une caractéristique d'une petite entreprise est l'interaction étroite de la direction avec le personnel. Les petites entreprises n'ont souvent pas de documents sur la réglementation du travail du personnel et il existe un système d'installations informelles. Cela encourage une approche individuelle de chaque situation et de l'employé, cependant, cela conduit à des conflits, à l'expression des goûts et des dégoûts personnels du gestionnaire envers les employés. Examinons quelles méthodes de gestion efficace du personnel d'une petite entreprise augmenteront la productivité du travail et assureront le succès de l'entreprise.

  • Comment demander une augmentation de salaire

    Souvent, les chefs des divisions structurelles se tournent vers le service du personnel avec une demande d'aide pour augmenter les salaires de leurs subordonnés. Les professionnels des RH, en règle générale, acceptent volontiers d'aider et d'intercéder auprès du PDG, agissant comme une sorte de "parlementaire". Mais à quelle fréquence les employés du service RH augmentent-ils leurs récompenses ? Et que se passe-t-il si le salaire des RH dans l'entreprise a depuis longtemps besoin d'une augmentation et que la direction n'y pense pas du tout? Cet article ne prétend pas être un guide d'action obligatoire, mais les techniques qui y sont décrites ont été testées dans la pratique et peuvent être utiles.

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  • Bilan express de l'état de la marque RH
  • Exactement le contraire : "mauvais conseils" sur la gestion

    Bien sûr, les "recommandations" suivantes pour la gestion ressemblent davantage aux " mauvais conseil» Grigory Oster, plutôt qu'un guide d'action. Ironiquement, à l'aide de ces astuces « inversées », nous avons cherché à illustrer clairement les « trucs interdits » du leadership qui ne devraient pas être utilisés dans la main-d'œuvre si vous voulez parvenir à une gestion et à une performance efficaces de vos employés. Connaître ces astuces peut également être utile pour diagnostiquer un leadership malveillant.

  • Comment créer une bureaucratie interne

    "Sans papier, tu es un insecte", dit un proverbe russe. Au fait, les insectes, c'est-à-dire les insectes sont la classe la plus prospère. Les petites entreprises se sentent assez à l'aise sans paperasserie inutile. Mais si votre "bug" se développe rapidement, vous devrez aussi y penser !

  • Si le subordonné "stars"

    Souvent, dans l'équipe que vous dirigez, il y a des employés qui sont plus intelligents, plus forts, plus éduqués que vous. C'est un processus naturel, disent les psychologues, l'intelligence ordinaire, celle qui nous permet d'additionner des nombres énormes dans notre esprit ou d'élaborer le design du paquebot le plus high-tech, s'estompe avec l'âge. Le pic d'intelligence est de 25 ans, puis il diminue régulièrement pour des raisons physiologiques. Mais l'intelligence éthique, qui nous donne la possibilité d'interagir avec succès avec les gens, se développe avec l'âge. C'est donc tout naturellement que de jeunes talents ambitieux sont managés par des personnes matures et expérimentées. On pense que dans les affaires modernes, c'est l'intelligence éthique qui est plus demandée et qui rapporte plus que l'intelligence ordinaire, assez curieusement. Mais est-ce étrange ?

  • Manipulation du chef

    Il n'y a pas de leaders inmanipulables. Si le leader pense que cela ne lui arrive pas, cela ne signifie qu'une chose : il est manipulé de manière particulièrement habile. La dépendance unilatérale d'une personne vis-à-vis d'une autre encourage la personne à charge à développer différentes manières d'influencer son patron, à la fois des propriétés défensives et offensives. Passez en revue la collection proposée de méthodes de manipulation et évaluez la probabilité de leur occurrence dans votre environnement.

  • Système de gestion par objectifs (résultats)

    Le système de gestion par objectifs a été largement accepté par les praticiens car il fournit de beaux résultats pour atteindre les objectifs prévus. En raison de la coordination des objectifs à tous les niveaux et dans tous les liens, la motivation pour le travail et l'intérêt pour la réalisation des buts et objectifs augmentent. Un calendrier clair pour résoudre les problèmes de l'organisation vous permet d'avancer vers le résultat final par petites étapes.

  • Unification des structures organisationnelles des entreprises du holding. La nécessité de changements dans la transition vers un système salarial unifié

    Le processus de création d'une holding ou d'une société d'exploitation est associé à la résolution d'un certain nombre de tâches de nature juridique, managériale et politique et, comme le montre la pratique, la tâche de créer une structure organisationnelle unifiée ne reçoit pas l'attention voulue à ce stade. Se souvenir de…

  • Planification du travail du responsable RH

    L'efficacité du travail du service du personnel dépend non seulement du niveau des dépenses de gestion du personnel, mais également de la manière dont le responsable des ressources humaines gère sa ressource la plus précieuse - le temps. Souvent, des tâches importantes et urgentes sont retardées en raison d'une faible autodiscipline, d'une incapacité à hiérarchiser les tâches, d'un espace de travail "encombré", d'appels téléphoniques et de visiteurs qui doivent être distraits. Les spécialistes RH se posent souvent la question : comment organiser le travail pendant une journée de travail de huit heures ?

  • Qu'est-ce qui empêche les dirigeants de gérer efficacement leurs subordonnés

    En utilisant seulement trois ressources - l'expérience, l'intuition et le bon sens - le leader acquiert imperceptiblement des problèmes. En conséquence, il doit constamment lutter avec la réalité, au lieu d'apprécier le travail professionnel. Nous avons essayé de formuler les problèmes du leader, qui semblent être les plus typiques. Tous ne sont pas inhérents à tous les dirigeants actuels. Cependant, tous ceux qui ne sont pas enclins à se charger d'un développement personnel régulier trouveront certains des obstacles énumérés.

  • Règles d'or de la gestion de projet

    Les projets sont, par définition, uniques. Chaque projet est organisé pour atteindre son objectif spécifique. Un projet peut également être une entreprise distincte avec des objectifs spécifiques, comprenant souvent des exigences en matière de temps, de coût et de qualité des résultats obtenus. Cependant, il existe quelques principes généraux qui guident une gestion de projet réussie. On les appelle les "règles d'or" de la gestion de projet.

  • Évaluation de l'efficacité dans la pratique des spécialistes russes des relations publiques

    Il existe une opinion selon laquelle l'évaluation de l'efficacité des relations publiques est nécessaire principalement pour le client. Cependant, l'évaluation des performances permet non seulement au client d'évaluer dans quelle mesure la campagne de relations publiques a affecté les volumes de vente et la position de la marque sur le marché, mais permet également de convaincre les clients de la nécessité d'activités de relations publiques, d'indiquer les avantages et les inconvénients de la activités menées et faire des recommandations pour l'avenir. Nous présentons une étude menée auprès d'agences de relations publiques russes.

  • Trucs et astuces de négociation

    Le contenu des négociations repose sur une formule simple : le transfert d'informations, l'argumentation et l'adoption d'une décision commune. Cependant, dans la mise en œuvre de ces étapes, l'action principale se déroule et l'art des négociateurs se manifeste. Le négociateur doit être capable de reconnaître quand telle ou telle technique lui est appliquée. Considérez un certain nombre de techniques de négociation qui sont utilisées tout au long des trois étapes de la formule ci-dessus.

  • Comment organiser et mener à bien une réunion

    L'une des options les plus difficiles pour l'interaction commerciale sont les réunions - surtout si elles se tiennent dans une situation de conflit au sein de l'organisation. En outre, pour un certain nombre d'organisations, les réunions sont l'organe directeur le plus élevé. Ces recommandations vous aideront à rendre les réunions plus gérables, à augmenter les chances de réussite des réunions, à réduire les risques de conflits ou d'imprévus et, ultimement, à influencer positivement les plans stratégiques de l'organisation et le climat psychologique au sein de l'équipe.

  • Le service commercial peut fonctionner comme sur des roulettes

    Le service commercial de toute entreprise peut être comparé à un mécanisme d'horloge, composé d'une douille, d'un arbre, d'un ressort, d'un pendule, de leviers et d'autres éléments qui se déplacent selon les lois de la mécanique. Le service des ventes est également un mécanisme, mais au lieu de "ressorts" et de "pendules" - des outils de vente, au lieu d'un horloger - le chef du service des ventes.

  • Principales responsabilités du chef de l'organisation de la gestion efficace

    Un bon travail commence par une organisation soignée. Si vous voulez que le travail soit fait avec la bonne qualité et dans les délais requis, vous devez porter une attention particulière à l'organisation ce processus. Si les responsabilités souhaitées sont présentées sous forme de liste, alors elle comprendra les fonctions suivantes : définir la tâche et organiser la mise en œuvre, répartir les responsabilités et assurer l'interaction, établir des relations, analyser les résultats, auditer l'efficacité des processus, etc. pour les mettre en pratique ?

  • Coefficients de calcul de la rotation du personnel

    En règle générale, le roulement du personnel est suivi en enregistrant les démissionnaires et en supposant qu'un nouvel employé sera embauché pour remplacer le démissionnaire. Le ratio de demi-vie montre toujours que la tendance des salariés à quitter l'entreprise est la plus élevée pendant les premières semaines de travail ; il convient de les prendre en compte pour montrer si l'entreprise perd réellement un nombre particulièrement important de salariés en début d'activité par rapport à la période précédente. Le taux de licenciement est le plus facile à calculer et le plus largement utilisé. Cependant, cela peut être désorientant pour deux raisons.

  • Dernière ressource : Loyalty Chaos

    "Faire connaissance. C'est Vladimir Leonidovich, une personne très décente et honnête », présente le client de l'employé. Le consultant se fait passer pour une "théière" et demande: "Et vous, Vladimir Leonidovich, qui fait partie de l'organisation?" Et reçoit à nouveau une réponse du client : « Je vous l'ai dit ! Ce…

    Les conditions commerciales en Russie sont telles que les personnes ayant une réflexion très rapide s'avèrent être les plus efficaces. Trop souvent, il y a des échecs, des changements dans l'environnement - vous devez prendre rapidement des décisions efficaces. Il n'y a tout simplement pas de temps pour s'asseoir, évaluer, réfléchir. Des hommes d'affaires prospères avec...

  • Caractéristiques de l'éthique de gestion russe

    Chaque nation a ses propres coutumes, traditions, culture, structure politique et étatique. Tout cela a un impact sur les relations d'affaires. Par exemple, un des paramètres du style de gestion nationale est le mécanisme de prise de décision (individuel, collectif, collégial). À…

  • La faiblesse humaine doit être exploitée

    Qu'est-ce que la négociation - processus, confrontation, bataille, juste travail ? Les négociateurs sont trop interdépendants. Comme l'ont dit Ilf et Petrov, le consentement est la non-résistance totale des parties. De plus, dans chaque cas auquel vous avez affaire personnes différentes par différentes sociétés.

  • Définition de l'analyse SWOT

    "SWOT - analyse" est une méthode classique d'analyse des risques et de développement d'options de stratégie de projet. SWOT est une abréviation des mots anglais Strength (force), Weakness (faiblesse), Opportunity (opportunité), Threat (menace). Comme son nom l'indique, le sens de l'analyse consiste à opposer (« peser ») les qualités opposées du projet :

  • Un regard de l'extérieur : Poule au grain / Les hommes d'affaires russes auront le plus de mal

    L'année de crise est terminée. Maintenant, peu importe que la crise soit terminée ou non. Au cours de la dernière année, une nouvelle réalité est apparue. Tout le monde s'est lentement adapté au nouvel état du marché : ils ont réduit leurs effectifs, appris à se passer de prêts, d'hypothèques, de congés d'entreprise et...

  • Aussitôt dit, aussitôt fait, ou une méthodologie pour se fixer des objectifs

    Chaque dirigeant dans sa pratique quotidienne fait plusieurs choses nécessaires : planifier, contrôler, féliciter ou gronder et, bien sûr, répartir les tâches entre les employés. Mais pas toujours et tout ne se passe pas comme nous le souhaiterions.

  • Migration du personnel

    Une promotion ou un changement dans l'éventail des tâches fonctionnelles n'est pas seulement un "test de force" sérieux pour un employé, mais aussi bonne façon prévenir un certain nombre de problèmes complexes dans la gestion du personnel. Comment se passent les transferts intra-organisationnels dans les entreprises et quels problèmes la rotation du personnel résout-elle ?

  • Optimisation ou réduction des coûts : comment trouver la bonne voie ?

    Dans la situation financière et économique actuelle du pays et du monde, de nombreuses entreprises doivent chercher des moyens de survivre. Quelqu'un se précipite frénétiquement pour diversifier l'entreprise, quelqu'un en masse réduit le personnel, et quelqu'un essaie de se sauver en séquestrant le budget. Comment décider quoi faire ? La réponse à cette question se situe dans le plan du système décisionnel. Mais il vaut mieux prendre même les mauvaises décisions que de ne rien faire et de ne rien faire.

    Éliminer le leadership destructeur

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Le travail d'équipe est presque toujours perçu comme quelque chose d'extrêmement positif, car si vous travaillez ensemble, il y a une opportunité de créer une synergie et de mettre en œuvre ces projets et d'accomplir ces tâches qui seraient trop « insupportables » pour une seule personne. Et le résultat du travail d'équipe n'est atteint que lorsque les efforts de tous ses membres sont dirigés dans une seule direction. Et la responsabilité de tous les résultats incombe également à un groupe de personnes, et non à une seule personne.

Cependant, même en travaillant en équipe, chaque personne peut et doit être capable de penser et de travailler de manière autonome. En aucun cas, un jeu d'équipe ne peut être considéré comme une garantie de se débarrasser des échecs, notamment en matière d'entreprise, car l'organisation collective du travail a non seulement ses avantages, mais aussi ses faiblesses.

Alors, quelles sont les caractéristiques du travail d'équipe, et qu'est-ce qui peut être attribué à ses aspects positifs, et à ses inconvénients ? Aujourd'hui, nous allons essayer de répondre à ces questions importantes.

Un peu sur le travail d'équipe

Tout d'abord, il convient de noter que le travail d'équipe est l'une des formes. Il n'est pas nécessaire que l'équipe ait des employés de même statut - tous les membres de l'équipe peuvent avoir leurs propres postes et pouvoirs, mais les devoirs et les droits doivent toujours être les mêmes pour tous. Et c'est très important, car, malgré la différence de statut, tous les "joueurs" doivent avoir les mêmes positions.

Quant aux mêmes devoirs et droits, cette égalité est un principe fondamental du travail d'équipe, car à travers elle, on peut donner une description objective du potentiel de tous les membres de l'équipe sous la forme d'activité envisagée.

Et pour que l'équipe réussisse et que son fonctionnement donne les résultats appropriés, il est nécessaire que les conditions suivantes soient remplies :

  • Compétent
  • Avoir des objectifs clairs et concis
  • Une bonne sélection des membres de l'équipe
  • Disponibilité d'un système de travail détaillé
  • La capacité des personnes à travailler en équipe

Et ce n'est que si ces conditions sont remplies que l'on peut dire que le travail d'équipe a du sens. Et, bien sûr, la toute première chose à considérer est les avantages du travail d'équipe.

Les avantages du travail d'équipe

Ici, nous pouvons souligner les avantages suivants du travail en équipe :

  • Dans le processus de travail d'équipe, de telles idées sont réalisées qui, très probablement, n'auraient même pas surgi au cours d'un travail ordinaire. Cela peut s'expliquer par le fait que, travaillant en mode standard, une personne ne peut tout simplement pas dépasser les limites de son autorité, ce qui signifie qu'elle n'a pas accès aux outils permettant de résoudre tous les problèmes.
  • Comme nous l'avons dit au tout début, une équipe composée même de 3-4 personnes est capable d'obtenir des résultats bien supérieurs à une seule personne, ce qui est dû à l'effet de synergie, lorsque la somme du potentiel des éléments individuels est supérieure à l'ensemble .
  • Si l'équipe est créée en tenant compte de tous ceux qui sont pertinents, elle prendra toujours en compte les pensées, les idées et les opinions de tous ses membres.
  • Étant donné que l'équipe, dans la plupart des cas, se caractérise par la coopération de spécialistes de différentes unités organisationnelles (si nous parlons de travailler dans une organisation), il devient assez difficile, parfois même tout simplement impossible, de faire pression sur le travail de l'équipe à l'une des unités supérieures.
  • Du fait que chacun des participants est accepté dans l'équipe, on peut dire que c'est une garantie que des idées intéressantes apparaîtront certainement dans le rayon de l'équipe, et lors de leur discussion, le maximum de détails sera pris en compte Compte. Ainsi, les risques d'erreur sont considérablement réduits.
  • Le travail d'équipe est presque une garantie à 100% que tous les défauts seront identifiés dans l'activité. Si une personne est responsable en permanence d'un domaine de travail spécifique, sa vision est «obscurcie», car tout lui devient déjà familier, c'est pourquoi il peut simplement manquer de nombreux détails. Mais quand une autre personne, voire plusieurs, regarde les mêmes choses, absolument toutes les lacunes deviennent visibles.
  • Le travail d'équipe donne aux gens la préparation, la détermination et la capacité de coopérer, même dans les cas où des personnes de statuts très différents interagissent.
  • Si une personne a eu la chance de travailler dans une équipe au moins une fois, elle devient plus ouverte, tolérante et loyale envers ses collègues, ce qui lui permettra, dans ses travaux futurs, d'interagir beaucoup plus facilement non seulement avec d'autres employés, mais aussi avec d'autres unités organisationnelles.
  • Le travail d'équipe cultive chez une personne la tolérance envers les personnes qui l'entourent, la met en ordre, forme le respect des opinions des autres et la capacité de mener des dialogues avec compétence, et lui apprend également de temps en temps à repousser ses intérêts à l'arrière-plan, ce qui, en général, a un énorme impact positif sur toute l'équipe et son travail
  • Une personne qui a réussi à s'imposer comme un joueur d'équipe efficace s'ouvre de larges perspectives et acquiert également une expérience précieuse qui peut être utile à la fois pour lui et pour l'organisation où il travaille.
  • Tous les membres de l'équipe, ensemble et un par un, ont la possibilité de l'optimiser et de le mettre en pratique
  • Si l'équipe appartient au personnel d'une grande organisation, cette organisation a toutes les chances d'utiliser plus rationnellement et efficacement le potentiel de ses employés, car ils pourront travailler à la résolution des problèmes et des tâches qui sortent du cadre. correspondant à leur statut habituel
  • Si l'équipe appartient au personnel d'une petite ou moyenne entreprise, le travail d'équipe permet de tirer pleinement parti des compétences, des connaissances et des compétences de tous les employés. L'équipe peut même remplacer un spécialiste que l'entreprise n'est pas en mesure d'inviter à travailler.

Il est facile de voir que le travail d'équipe présente de nombreux avantages, et si vous apprenez à voir ce potentiel dans le travail d'équipe, vous pouvez atteindre des sommets vraiment sans précédent.

Mais s'il peut être "chaud", alors il peut être "froid". En d'autres termes, le travail d'équipe présente également un certain nombre d'inconvénients.

Inconvénients du travail d'équipe

Les inconvénients du travail d'équipe sont bien moindres, mais il faut les mentionner. Parmi eux figurent les suivants :

  • Le travail d'équipe nécessite des coûts de temps supplémentaires. Le fait est que les membres de l'équipe doivent « s'habituer » les uns aux autres, et cela peut prendre beaucoup de temps. De plus, il faut aussi du temps pour trouver une forme de collaboration appropriée.
  • Le travail d'équipe se caractérise par une certaine lenteur, qui est d'autant plus perceptible lorsqu'il y a beaucoup de monde dans l'équipe, et aussi lorsque l'un des membres combine travail d'équipe et travail individuel. Il est également souvent difficile de rassembler tous les participants au même endroit en même temps, ce qui affecte négativement l'ensemble du processus de travail.
  • Des coûts de temps importants peuvent également survenir si l'un des membres de l'équipe ne maîtrise pas la technique du travail d'équipe. Cela peut être, entre autres, la cause de désaccords sérieux et même
  • Dans le travail d'équipe, des décisions importantes peuvent être retardées en raison des points de vue différents des membres de l'équipe sur les mêmes choses, qui ne peuvent être généralisées que par de longues discussions.
  • Le désir de travailler des membres de l'équipe peut être affecté négativement par l'anonymat des résultats des activités. Un employé inefficace peut se « dissimuler » par un employé efficace si sa performance est faible. Il n'y a aucune incitation à l'ambition dans le travail d'équipe, car il n'y a pas de récompense individualisée pour le succès
  • Si le travail d'équipe est supplémentaire pour une personne, cela peut commencer à lui prendre beaucoup de force. Pour cette raison, il est nécessaire de comprendre si une personne peut faire face à cette charge, ou si les tâches de travail d'équipe doivent être reconsidérées.

Mais il est important de dire que s'il est capable d'appliquer avec succès les principes du team building et est capable de trouver une approche individuelle pour chaque membre de l'équipe, il a toutes les chances de créer une équipe efficace et de s'assurer que les avantages de le travail d'équipe l'emporte sur les inconvénients.

ES-TU UN JOUEUR D'ÉQUIPE: Si vous voulez savoir quelle place vous devez occuper dans une équipe, et aussi comprendre si vous êtes vous-même capable de diriger des personnes, vous devez non seulement déterminer vos caractéristiques personnelles, mais aussi savoir à quel rôle d'équipe elles correspondent le mieux. de tout. Par conséquent, nous vous suggérons de suivre notre cours spécialisé de connaissance de soi (il se trouve), qui vous révélera vos caractéristiques en tant que joueur d'équipe et vous donnera une quantité énorme d'autres informations sur votre personnalité, dont la possession augmentera votre efficacité personnelle non seulement dans le travail d'équipe et non seulement dans le travail en général, mais dans tous les domaines de la vie.

Nous vous souhaitons Bonne humeur et se connaître!

Le travail d'équipe implique à la fois l'indépendance de pensée des salariés qui y sont intégrés et leur implication dans le travail commun. L'équipe permet de mettre en œuvre des projets qui dépassent le pouvoir d'une seule personne. L'équipe dans son ensemble est responsable de tout ce qu'elle fait et ne fait pas. Quelles sont les caractéristiques et les facteurs clés d'un travail d'équipe réussi ?

Le travail en équipe appartient à la catégorie des cas particuliers de délégation d'autorité et de responsabilité. Dans la structure traditionnelle, la tâche et les pouvoirs connexes sont attribués au propriétaire du lieu de travail. La compétence combinée des membres du groupe doit assurer la solution des problèmes et la réalisation des objectifs, qui sont déterminés par l'éventail des pouvoirs attribués à l'équipe.

L'équipe peut être composée d'employés du même niveau ou de différents niveaux et divisions de l'entreprise. Pendant la période de travail au sein d'une équipe, tous ses membres ont des droits égaux et exercent des fonctions découlant des buts et objectifs de l'équipe. Pour le travail d'équipe, peu importe le poste occupé par l'employé dans l'entreprise. Au sein d'une équipe, tous les employés ont des postes égaux.

Les droits et obligations des membres de l'équipe servent, d'une part, de base à l'organisation du travail au sein de l'équipe et, d'autre part, de base à l'évaluation des capacités des participants pour cette forme de travail.

Responsabilités des membres de l'équipe

  • Chaque membre de l'équipe est obligé de diriger sa force, ses connaissances et ses capacités pour atteindre les objectifs fixés pour l'équipe. En même temps, il ne doit pas, à la suite de considérations égoïstes, cacher les idées et les solutions nécessaires à l'équipe pour leur utilisation ultérieure sur le lieu de travail principal.
  • Chaque membre de l'équipe est tenu d'exprimer librement sa réflexion sur les problèmes survenus, sans égard aux obligations qui le lient au chef du lieu principal de travail.
  • Aucun des membres de l'équipe ne doit faire dépendre son activité de l'attitude du groupe vis-à-vis de ses recommandations. De plus, chaque membre de l'équipe doit être prêt à se soumettre à la décision de la majorité, même si cette décision est contraire à ses propres idées.
  • L'exception est le cas où, de l'avis de l'un de ses membres, une situation particulière est survenue dans l'équipe dont il ne veut pas être responsable. Dans ce cas, "l'opinion dissidente" devrait être reflétée dans le protocole.
  • Chaque membre de l'équipe doit être fidèle à ses collègues. Il ne doit pas informer les personnes extérieures du contenu des discussions et des décisions de l'équipe ou utiliser ces décisions à des fins personnelles.
  • Chaque membre de l'équipe doit traiter les autres membres de l'équipe comme des partenaires égaux. Il doit analyser objectivement leurs idées et exprimer son point de vue sur celles-ci.
  • La tolérance et le respect mutuel sont les conditions les plus importantes pour un travail d'équipe réussi.
  • Chaque membre de l'équipe est responsable d'informer les autres de tout ce qu'il doit savoir afin d'accomplir les tâches assignées à l'équipe.
  • Aucun des membres de l'équipe ne peut interférer avec la coopération de ses membres en raison de leurs propres goûts et dégoûts.
  • Afin d'accroître l'efficacité de la coopération, chaque membre de l'équipe doit essayer d'établir de bonnes relations commerciales avec le reste des membres de l'équipe.

Parmi les devoirs énumérés suivent les droits d'un membre de l'équipe.

Droits des membres de l'équipe

  • Exprimez librement votre opinion et exigez sa vérification.
  • Exiger l'établissement de relations confidentielles, non publiques et de confiance. Les pensées qu'il a exprimées alors qu'il travaillait en équipe ne doivent pas être connues de tiers. Un employé ne peut être mis en danger à cause des idées qu'il exprime dans le processus de travail en équipe.
  • Recevez des informations objectives et complètes des autres membres de l'équipe.
  • Exiger que ses pensées soient utilisées par d'autres membres de l'équipe sur le côté uniquement si cela ne nuit pas à l'accomplissement des tâches assignées à l'équipe ou si une autorisation spéciale a été obtenue à cet effet.
  • Exiger que les principes de comportement correct soient observés dans le processus de travail en équipe.

Responsabilité du travail d'équipe

L'équipe dans son ensemble est responsable de tout ce qu'elle fait et ne fait pas.

L'équipe convient que tous les membres de l'équipe partagent la responsabilité, même s'ils ont initialement exprimé des doutes. Ils ne peuvent pas se distancier de la décision de l'équipe en citant leurs propres objections.

Si l'équipe ne parvient pas à s'unir sur une question donnée, la décision est prise à la majorité. Dans ce cas, la minorité peut inscrire une « opinion dissidente » au procès-verbal. À l'avenir, il obéit à la majorité et travaille sur la base de la décision. Dans ce cas, ces personnes, bien qu'elles ne soient pas responsables de la décision, sont responsables des résultats globaux ultérieurs des travaux obtenus sur la base de cette décision. Le désaccord des membres individuels avec une décision commune ne les dégage pas de la responsabilité des conséquences possibles.

Si une équipe prend une décision par vote majoritaire que les membres individuels considèrent comme une erreur inacceptable pour laquelle ils ne veulent pas être tenus responsables, ils doivent alors l'indiquer clairement à l'équipe de l'équipe. Dans ce cas, le "chef" d'équipe est informé, qui décide de l'éventuelle exclusion de la personne correspondante de l'équipe ou du recrutement d'une nouvelle équipe.

En pratique, les choses arrivent souvent au soi-disant "carrefour" - une situation où il est nécessaire de décider dans laquelle des deux directions il faut avancer. Si l'équipe elle-même n'arrive pas à trouver une issue, alors le « patron » doit soit décider lequel des deux chemins emprunter, soit former deux équipes pour travailler dans chacune des directions.

Le chef d'équipe est responsable des résultats du travail au même titre que n'importe quel membre ordinaire de l'équipe. De la bonne organisation du travail qu'il effectue dans le cadre de ses activités au sein de l'équipe, il est responsable devant son équipe. La double responsabilité du leader vis-à-vis de l'équipe et du client serait contraire à l'essence de sa position au sein de l'équipe.

Pour résoudre des problèmes qui vont au-delà du processus habituel de coopération collégiale au sein de la structure organisationnelle existante, un cadre supérieur ou la direction de l'entreprise doit créer une équipe appropriée et la documenter. Une telle équipe, établie sur une base permanente, devrait être considérée comme une nouvelle unité. Il ne peut être formé par l'un des dirigeants. L'adoption d'une décision appropriée relève de la compétence de la direction de la société ou d'un organe qui lui est subordonné.

Une équipe spécialement créée est dissoute dès qu'elle a terminé les tâches assignées. Si nous parlons d'une équipe organisée par la direction de l'entreprise ou une autre autorité compétente, alors ils devraient la dissoudre.

Avantages du travail d'équipe

  • L'équipe permet de résoudre des problèmes qui dépassent le pouvoir d'une seule personne.
  • La création d'une équipe est la garantie que lors de l'élaboration d'une solution, les intérêts de toutes les parties seront pris en compte.
  • À la suite de la coopération d'une équipe de spécialistes de plusieurs départements, l'influence unilatérale d'une des autorités supérieures devient impossible.
  • Lorsque l'équipe travaille, le risque de prendre une décision erronée et le danger que certains faits importants ne tombent pas dans le champ de vision sont réduits. Le proverbe bien connu s'applique tout à fait au travail de l'équipe : « Une tête c'est bien, mais deux c'est mieux.
  • L'équipe aide à lutter contre "l'aveuglement industriel". Ce qu'un employé ne remarque pas par habitude, un autre le voit, qui, à son tour, ne remarque pas certains problèmes dans son propre domaine de travail.
  • Le travail d'équipe renforce la volonté et la capacité des cadres à tous les niveaux à coopérer.
  • Un employé qui a travaillé en équipe aura moins de difficultés à l'avenir lorsqu'il interagira avec des collègues ou d'autres services de l'entreprise.
  • L'équipe a une influence positive sur le développement de qualités importantes pour la coopération collégiale. Il encourage la tolérance, l'ordre, la reconnaissance des opinions des autres et une discussion correcte, surmontant les opinions égoïstes. Ces facteurs vont au-delà du travail d'équipe et affectent le succès global de l'entreprise.
  • Un employé qui a fait ses preuves dans le travail en équipe reçoit des qualifications supplémentaires qui sont précieuses pour lui et pour l'entreprise.
  • L'entreprise met en œuvre des idées qui ne seraient pas nées dans le cadre d'une organisation conventionnelle du travail. Cela est dû au fait qu'un employé individuel n'a pas la possibilité de trouver des points de départ sur son lieu de travail pour résoudre un problème qui dépasse ses activités immédiates.
  • L'équipe offre à la fois à un employé individuel et à toute l'équipe la possibilité de maximiser leur potentiel créatif et sa mise en œuvre pratique.
  • Pour les grandes entreprises, l'équipe permet une utilisation plus rationnelle des capacités de leurs spécialistes qui travaillent à résoudre des problèmes qui vont au-delà de leurs responsabilités professionnelles.
  • Pour les petites et moyennes entreprises, le travail d'équipe permet la pleine utilisation des capacités, des connaissances et des compétences des employés. L'équipe peut remplacer le travail de spécialistes que l'entreprise ne peut inviter à travailler pour des raisons financières.

Inconvénients du travail d'équipe

En plus des caractéristiques positives, le travail d'équipe a également des aspects négatifs.

  • Le travail d'équipe, contrairement au travail régulier, peut nécessiter du temps supplémentaire. La période initiale, pendant laquelle les membres de l'équipe s'habituent les uns aux autres, peut être assez longue. Un certain temps est également nécessaire pour trouver une forme appropriée de travail en commun.
  • Le travail d'équipe est souvent lent. Cela est particulièrement visible avec une grande taille d'équipe et lorsque vous travaillez à temps partiel dans une équipe. Les difficultés rencontrées pour réunir les membres de l'équipe à l'heure dite ont un impact négatif sur l'avancement des travaux.
  • Les discussions qui surviennent lorsque l'on travaille en équipe prennent beaucoup de temps, surtout si les employés individuels ne savent pas comment les mener. Des désaccords sérieux sont possibles.
  • Travailler en équipe peut entraîner un retard dans la prise de décision, car les différents points de vue des participants ne sont résumés qu'après de longues discussions.
  • L'anonymat des résultats du travail des membres individuels de l'équipe peut nuire au désir de travailler. Tout membre de l'équipe qui a montré des performances insuffisantes peut "se cacher" derrière un membre actif du travail d'équipe. Lorsque vous travaillez en équipe, il n'y a aucune incitation à se sentir ambitieux, puisque le travailleur individuel ne reçoit pas de récompenses personnelles pour les résultats.
  • Si un employé effectue un travail au sein d'une équipe en plus de l'activité principale, cela peut représenter trop de travail pour lui. Par conséquent, dans chaque cas spécifique, il est nécessaire de prendre en compte si cette charge est réalisable, quelles tâches et dans quelle mesure doivent être abandonnées pendant la durée du travail en équipe.
  • L'expression est connue : « Un chameau est un cheval tiré par un attelage ». Cependant, prétendre que le travail d'équipe entraîne une perte de temps inefficace est tout aussi injuste que d'exiger que toutes les décisions soient prises collectivement.

Equipe : les principaux facteurs de succès pour un travail efficace

  • établissement clair de buts et d'objectifs;
  • sélection appropriée des membres de l'équipe ;
  • la présence d'un système bien pensé pour les membres de l'équipe;
  • capacité de collaboration des membres de l'équipe.