« pret fix” este un mare lanț de comerț cu amănuntul care operează în Rusia, care se ocupă în principal de vânzarea cu amănuntul a produselor nealimentare. Compania de administrare este Best Price LLC, care are sediul central la Moscova.
Trăsătură distinctivă Rețeaua „Preț fix” este de a utiliza formatul „magazin cu preț fix”, numit și „magazin cu preț unic”. Acest format a fost propus pentru prima dată în 1879 în SUA și s-a răspândit foarte repede America de Nordși Europa de Vest. La începutul activității sale în FixPrice, prețul a fost stabilit la 30 de ruble, pentru februarie 2016 - 50 de ruble.
Asa de preturi mici sunt obtinute prin importuri proprii ale intregii game de marfuri in volume mari (cu exceptia societatilor intermediare) si costuri de tranzactie reduse.
Compania a introdus un sistem de control al calității pentru produsele furnizate. La contractele de furnizare se anexează specificațiile cu caracteristicile cerute ale mărfurilor. Controlul maxim este asigurat prin implicarea laboratoarelor independente. Pentru a evalua și compara produsele, au loc degustări regulate. În plus, fabricile producătorilor de mărfuri sunt auditate de experți interni sau externi. Include controlul intrărilor de materii prime și procese tehnologice, verificarea procedurilor administrative, a igienei lucrătorilor și a condițiilor de transport.
Poveste
Compania Best Price LLC a apărut relativ recent. A fost fondată de Artem Khachatryan și Sergey Lomakin în 2007. Înainte de aceasta, au fost coproprietari ai lanțului Kopeika și l-au vândut pentru a introduce un format de magazin complet nou pe piața de retail din Rusia, care a câștigat de multă vreme popularitate în alte țări. Primul magazin Preț fix deschis în decembrie 2007.
Structura rețelei
La începutul anului 2016, rețeaua Fix Price includea 2075 de magazine în peste șase sute de localități Federația Rusă. Toate magazinele sunt standardizate, suprafața lor în medie (cu rare excepții) variază de la 200 la 300 mp. Sunt situate în apropierea zonelor rezidențiale și în locuri aglomerate.
Sunt fost angajat al Fix Price la adresa Regiunea Saratov, Engels, st. Telmana, 137, centrul comercial „Aurora”. Am fost concediat din motive necunoscute și nu mi sa dat o fișă de plată. Deci numai fără a explica motivul. Se pare că un client s-a plâns de mine. După cum îmi amintesc. Acest client a mers la magazin cu un copil. Șireturile pantofilor copilului au fost desfăcute. Am stat cu spatele și am așezat marfa în hol. Îmi amintesc foarte bine de sunetul loviturii de podea. M-am întors și acest copil se ridică de pe podea. Erau cutii lângă el. Au fost pliate pe margine, deoarece era o livrare de mărfuri. Această femeie a început să țipe și să fie nepoliticos pe un ton ordonat, după care a răstignit toate cutiile în diferite colțuri. Chiar și cei care erau cu marfa. Mai târziu s-a repezit la mine cu pumnii. Am trecut și am spus că voi pune cutiile deoparte. Am simțit clar mirosul de alcool de la ea și nu slab. A sunat-o pe administrator și a spus că am trimis-o la trei scrisori. Nu exista asa ceva. La urma urmei, regula principală a vânzătorului este că clientul are întotdeauna dreptate.
A doua zi, managerul magazinului Lugom, Natalia, m-a chemat la birou. În aceeași formă grosolană, ea mi-a spus că am fost concediată. Ea a explicat motivul în așa fel încât clientul pe care l-am menționat mai sus s-a plâns de mine pe internet. M-am uitat pe toate site-urile cu reclamații, am sunat la acele asistență și m-am uitat în cartea de reclamații. Nu a existat nicăieri o astfel de plângere. Managerul a mai spus că iau locul cuiva. Că dacă n-ar fi ordinul autorităților de sus, nu m-ar fi acceptat. A doua zi am venit pentru o carte medicală. Întrucât nu mi s-a dat contract de muncă încă din prima zi lucrătoare, am cerut să-mi dea măcar o fișă de salariu, la care mi-au răspuns că vorbesc cu ambiție și îi las pe cei care m-au angajat să-mi dea această foaie. Adică autoritățile de sus. În ceea ce privește jobul, m-au sunat de la biroul principal din Moscova și mi-au spus adresa unde este solicitată persoana respectivă. M-am dus și m-a primit managerul cu o față nemulțumită.
Cât despre persoana din magazin. Nimeni nu a vrut să mă înlocuiască, chiar și atunci când lucram cu o temperatură de 39 și 6. Mi-au șoptit la spate. Au vândut un markdown (bunuri scoase din funcțiune) și când a venit managerul l-au scos imediat. Acești bani au intrat în buzunarul managerului. Nu au vrut să explice ce și de ce. Un angajat al Tryasets Julia și-a întors nasul la mine și, după cum s-a dovedit mai târziu, s-a plâns despre mine managerului și administratorilor. Administratorul Suslova Svetlana m-a certat în mod repetat că nu mi-a explicat de la bun început. Și nu aveam idee ce era posibil și ce nu. Nu am reclamații sau plângeri despre vânzătoarea Yulia Samchuk și administratorul Irina Nazarova, deoarece atitudinea lor față de mine a fost bună.