Fitnes klubunun administratorunun iş təsviri. Fitnes klubunun administratorunun iş təsviri Fitnes klubunun administratorunun iş təsviri

Hills Sport MMC- Moskva

Daxil olan telefon zənglərinin qəbulu və paylanması. Fitnes klubunun qonaqları və müştəriləri ilə görüş. Kassa aparatı ilə işləmək. Nə etməli: Fitness Klubunun administratoru Moskva M3vakansiyaları... 35000 rub.

ünvanında: msk-worka.ru - 4 gün/gün əvvəl

Live Steel MMC- Moskva

“Zhivaya Steel” idman klubu administrator vəzifəsinə işçi axtarır. Fitnes sənayesi və idman haqqında əsas anlayışı (və ya qabaqcıl anlayışı) olan ünsiyyətcil tələbələrə üstünlük verilir. Vəzifələr: Tələblər... Administrator Fitness Club işi... 25000 rub.

4 gün/gün əvvəl

SCBI BARS- Moskva

Qonaqların və Klub üzvlərinin qarşılanması, onların qeydiyyatı. Daxil olan zənglərin qəbulu. Klubun xidmətləri üzrə konsultasiya, onlar üçün qeydiyyat, satış. Cədvəl 2/2. fitness klub administratoru müştərilərlə... 30000 RUR-dan

burada: job50.ru - 6 gün/gün əvvəl

MMC "AKKOR"- Moskva

Fitnes klubunda təcrübə. 1C Fitness proqramında işləmək bacarığı. Qonaqların və Klub üzvlərinin qarşılanması, onların qeydiyyatı. Daxil olan zənglərin qəbulu. Klubun xidmətləri üzrə konsultasiya, onlar üçün qeydiyyat, satış. Əlaqə saxlayın... axşam üçün fitnes klubunun administratoru... 30.000 rubl.

ünvanına: msk-rabota.ru (+1 mənbə) - 6 gün/gün əvvəl

MMC "AKKOR"- Moskva

İdman (döyüş) klubunda təcrübə. 1C Fitness proqramında işləmək bacarığı. Qonaqların və Klub üzvlərinin qarşılanması, onların qeydiyyatı. Daxil olan zənglərin qəbulu. İdman Döyüş Klubunun xidmətləri üzrə konsultasiya... fitness klubunun satış administratoru... 30000-30000

burada: joblab.ru - 6 gün/gün əvvəl

Fitness klubu Apollon- Moskva

Klubun qonaqlarının və üzvlərinin görüşü, klub proqramında qeydiyyat. Daxil olan telefon zənglərinin qəbulu. Müştərilərlə xidmət işi. Sənədləşmənin aparılması və kassada klubun müştəri xidməti haqqında hesabatın aparılması... fitness klub məşqçisinin administratoru... 30.000 rubl.

ünvanında: msk-worka.ru - 7 gün/gün əvvəl

OOO SlimFitClub- Moskva

Klubun təqdimatı və göstərilən xidmətlər üzrə səlahiyyətli məsləhətlərin verilməsi Telefon danışıqlarının aparılması Təlim üçün xidmət paketlərinin satışı Mühasibat uçotu, pul vəsaitlərinin idarə edilməsi, 1C-də iş, Təşkilat ... uşaq mərkəzinin fitness klubunun administratoru ... 45.000 rubl.

ünvanında: msk-worka.ru - 7 gün/gün əvvəl

Nizam-intizam, məşq klubu - Kiyev, Piroqova küçəsi.

fitnesdə və ya resepsiyonda işləyirik (protesto edin, biz icazəsiz namizədlərə baxa bilərik, amma bu sahədə inkişaf etmək və hamısını öyrətməyə hazır olmaq istəyirsinizsə!). ilk xüsusi şirkət olun, bizim... fitnes klubunun və salonun administratoru... 10000 UAH

14 mart 2020-ci il - Vəzifələr: Daxil olan telefon zənglərinin qəbulu və yayılması. Fitnes klubunun qonaqları və müştəriləri ilə görüş. Kassa aparatı ilə işləmək. Tələblər: Ünsiyyət. Bacarıqlı nitq Qonaqpərvərlik. Dəqiqlik. Minimum 6 ay təcrübə tələb olunur...

12 mart 2020-ci il - Vəzifələr: Qonaqlar və klub üzvlərinin qarşılanması Açarların verilməsi Kassa aparatı ilə işləmək Məsləhətçi Klub üzvləri Əlavə xidmətlər və onları maraqlandıran məsələlər üzrə Münaqişə vəziyyətlərinin həlli, iddialarla işləmək Gündəlik hesabat...

10 mart 2020 - Məsuliyyətlər: Müştərilərlə görüş. Münaqişə vəziyyətlərinin həlli. Resepsiyonda mal və xidmətlərin satışı. Satış planının icrası. Kassa intizamının aparılması. Malların qəbulu üçün saxlama şərtlərinə riayət edilməsi. Tələblər: Məsuliyyət və nəzakət Bacarıqlı...

9 mart 2020-ci il - Vəzifələr: Qəbulda Fitness Klubunun müştəriləri ilə işləmək Daxil olan zəngləri qəbul etmək Klub xidmətləri üzrə məsləhətləşmək CRM-də işləmək Daxili hesabatların aparılması Tələblər: Bacarıqlı, düzgün nitq Fəaliyyət Komandada işləmək bacarığı Stressə davamlılıq ...

5 mart 2020-ci il - Vəzifələr: Fitnes klubunun açılması və bağlanması; Qəbul vəzifəsi; Klubun potensial və hazırkı üzvlərinə məsləhət vermək; Qonaqların və klub üzvlərinin xidmətindən məmnunluğun yüksək səviyyədə təmin edilməsi Tələblər: xidmət sahəsində təcrübə...

16 mart 2020-ci il - Məsuliyyətlər: etiket qaydalarına riayət etməklə Klubun qonaqları ilə qarşılıqlı əlaqə (görüş, promosyonlar və xidmətlər haqqında məlumatlandırma, sənədlər paketinin icrası - hər bir Qonaq üçün məlumat bazasının aparılması, telefon və yazışmalar); Klubun xidmətlərinin bron edilməsi və rezervasiyasının ləğvi; ...

4 mart 2020-ci il - Hadi Gimnastika Zalı Klub Administratoru vəzifəsi üzrə vakansiya açır! Aviapark - m. CSKA Vegas - m. Myakinino Comeongymfamily: Ultra yeni avadanlıq və birinci dərəcəli məşq proqramları olan gənc fitness klubları şəbəkəsi: güc, funksional, aerobik, krossfit, ...

4 mart 2020-ci il - Tələblər: Fitness klubu AQUA YUNA-LIFE Vakant Receptionist vəzifəsinə dəvət edir. Fitnes klubunda təcrübənin olması bir artı olardı, lakin onun olmaması kritik deyil. Biz sizə hər şeyi öyrədəcəyik! Funksiyalar: Fitnes klubunun qəbulunda müştərilərin qarşılanması...

4 mart 2020 - Fitness klubu AQUA JUNA-LIFE vakant Receptionist vəzifəsinə dəvət edir. Fitnes klubunda təcrübənin olması bir artı olardı, lakin onun olmaması kritik deyil. Biz sizə hər şeyi öyrədəcəyik)) Funksiyalar: Fitnes klubunun qəbulunda müştərilərin qarşılanması. Nəzarət...

4 mart 2020-ci il - Vəzifələr: Fitnes klubunun qonaqlarının qarşılanması; Zənglərin qəbulu və paylanması; Münaqişə vəziyyətlərinin həlli; Müştərilərə xidmət keyfiyyətinin korporativ standartlarına uyğunluq; Bütün şöbələrlə qarşılıqlı əlaqə; İş yerinin təşkili, rəhbərlik...

2 mart 2020-ci il - Timiryazevskaya metro stansiyası, Fonvizinskaya, Petrovsko-Razumovskaya küç. Yablochkova Məsuliyyətlər: İdman klubunun müştəri xidməti. Bar məhsullarının (parça malların) satışı və klubun əlavə xidmətləri. Tələblər: 1C PROQRAMI İLƏ TƏCRÜBƏ: 8 o XOŞ GƏLMƏ Bacarıq ...

12 mart 2020-ci il - Vəzifələr: - klubun və xidmətlərin təqdimatı; - müştəri bazası ilə işləmək; - daxil olan və gedən zənglərin qəbulu; - müştəri bazasının informasiya təminatı; - hesabatların doldurulması. Tələblər: Ən azı 1 il iş təcrübəsi Bu sahədə işləmək və inkişaf etmək istəyi...

11 mart 2020-ci il - Vəzifələr: Klubun təqdimatı və göstərilən xidmətlər üzrə səlahiyyətli məsləhətlərin verilməsi Telefon danışıqlarının aparılması Təlim üçün xidmət paketlərinin satışı Hesabat, nağd pulun idarə edilməsi, 1C-də iş, İş axınının təşkili (sifariş...

28 fevral 2020-ci il - AQUA YUNA-LIFE Fitness klubu vakant Receptionist vəzifəsinə dəvət edir. Fitnes klubunda təcrübənin olması bir artı olardı, lakin onun olmaması kritik deyil. Biz sizə hər şeyi öyrədəcəyik! Funksiyalar: Fitnes klubunun qəbulunda müştərilərlə görüş. Nəzarət...

28 fevral 2020-ci il - Vəzifələr: Fitnes klubunun idarə edilməsi və işçi heyəti ilə qarşılıqlı əlaqə. Müştəri xidməti. Klubun müvafiq məhsullarının çeşidinin müntəzəm olaraq nəzərdən keçirilməsi və sifarişlərin hazırlanması. Klubun fitnes xidmətlərinin satışı. Daxil olan zənglərin qəbulu və...

10 mart 2020-ci il - Vəzifələr: Qonaqlar və Klub üzvləri ilə görüş, klub proqramında qeydiyyat. Daxil olan telefon zənglərinin qəbulu. Müştərilərlə xidmət işi. Klubun kassada müştəri xidmətlərinin sənədləşdirilməsi və hesabatının aparılması, müştəri kartlarının saxlanması, ...

12 mart 2020-ci il - Milon fitness klubu "Milon on Tsvetnoy Boulevard" klubuna administrator axtarır. Bizə məqsədyönlü, məsuliyyətli, yeni insanlarla asanlıqla ümumi dil tapa bilən işçi lazımdır. Öhdəliklər: müştərilərlə görüşmək və klub təqdimatlarını keçirmək məsləhət...

7 mart 2020-ci il - Vəzifələr: soyunub-geyinmə otaqlarının açarlarını verən/qəbul edən müştərilərlə görüşmək, daxil olan zəngləri qəbul etmək və yaymaq, lazımi məsləhətləşmələri və klub üzvlərinə lazımi səviyyədə xidmət göstərilməsini təmin etmək, təqdim olunan klub kartına və şəxsiyyətinə riayət olunmasına nəzarət etmək ...

7 mart 2020-ci il - Vəzifələr: Studiyanın işinin idarə edilməsi Müştərilərlə görüş, fitnes studiyasının təqdimatı və təlim formatı Müştəri bazasının saxlanması Aktiv satış Daxil olan və gedən zənglər Abunəliklərin və əlavə xidmətlərin satışı CRM sistemi ilə işləmək...

20 fevral 2020-ci il - Pervomayskayada "Sparta" fitnes klubuna administrator tələb olunur. Vəzifələr: - müştəri məlumat bazası ilə işləmək; - abunələrin satışı və yenilənməsi; - daxil olan / gedən zənglər (soyuq zənglər olmadan); - müştərilərlə görüş və təqdimat klub; - konsaltinq...

12 mart 2020-ci il - G8 fitness klubuna Polezhaevskaya m., Marşal Jukov prospekti ünvanında - Qəbulda administrator tələb olunur 16:00-24:00 Maaşın ilkin ödənişi + əsas əmək haqqı, gecikdirilmədən + ödənilmiş...

10 mart 2020-ci il - Böyük fitness klublar şəbəkəsi “Premium sinif fitnes klubu və spa-da inzibatçı-kassir” vakansiyasına müsabiqə elan edir Tələblər: yaxşı nitq, müştəri diqqəti, ingilis dili biliyi, danışıq səviyyəsi, müsbət münasibət, stress müqaviməti,...

2 mart 2020-ci il - Vəzifələr: Müştərilərlə iş Təhlil və satış hesabatı Klubun və kassanın açılması/bağlanması. Müştərilərlə görüşmək, açarların verilməsi, bütün cari inzibati məsələlərin həlli. Müştərilərin qeydiyyatı, klub kartları Telefon zənglərinin cavablandırılması. Müştərilərlə hesablar...

18 fevral 2020-ci il - Uğurlu biznes sinif fitness klubu təcrübəli administratoru daimi işə dəvət edir. Öhdəliklər: kassa aparatları ilə işləyən ziyarətçilərin qəbulu və qeydiyyatı müştərilərə xidmət növləri üzrə məsləhətlərin verilməsi Tələblər: İnzibatçı kimi kompüter bilikləri (Word‚ Excel) təcrübəsi ...

17 fevral 2020-ci il - Fitness klubu AQUA YUNA-LIFE vakant Receptionist vəzifəsinə dəvət edir. Fitnes klubunda təcrübənin olması bir artı olardı, lakin onun olmaması kritik deyil. Biz sizə hər şeyi öyrədəcəyik! Funksiyalar: Fitnes klubunun qəbulunda müştərilərlə görüş. Nəzarət...

10 mart 2020-ci il - Point Premium Fitness Club aktiv, məqsədyönlü, enerjili, şən namizədləri Resepşn vakansiyasına müsabiqə seçimində iştirak etməyə dəvət edir. Zəhmət olmasa, əhatə məktubunuzda maraqlandığınız klubu qeyd edin...

28 fevral 2020-ci il - Vəzifələr: - Müştəri kartlarından istifadə etməklə işçilərin və müştərilərin klub proqramına giriş-çıxışlarının qeydiyyatı; - Qrup dərslərində müştərilərin klub proqramında olmasını qeyd etməklə onların qeydiyyatı; - Fərdi və qrup dərslərinə müştərilərin qeydiyyatı,...

27 fevral 2020 - İstər səhər insanı, istərsə də gecə bayquşu, oxuyursan və ya artıq diplomun var, fərqi yoxdur. Biz sizi axtarırıq! Aktiv, məqsədyönlü, enerjili. Tələblər: Dəqiqlik və məsuliyyət. Yaxşı ünsiyyət bacarıqları, müştəri diqqəti. Əsas...

26 fevral 2020-ci il - Vəzifələr: Qonaqlar və Klub Üzvləri ilə görüşmək, klub proqramında qeydiyyatdan keçmək Daxil olan telefon zənglərinin qəbulu və paylanması Müştərilərlə xidmət işi Konsaltinq Klub üzvləri Əlavə xidmətlər haqqında Klub müştəriləri üçün bron xidmətləri.

26 fevral 2020-ci il - İntizamlı və məsuliyyətli olan idarəçi axtarırıq. Açıq, ünsiyyətcil, ünsiyyətcil. İşdən, əla komandadan və pulsuz idman oynamaq fürsətindən necə həzz almağı istəyir və bilir. Öhdəliklər: Yaxşı saxlamaq...

10 mart 2020-ci il - Böyük fitness klublar şəbəkəsi "Administrator-kassir (Premium sinif)" vakansiyasına müsabiqə elan edir. Tələblər: yaxşı çatdırılmış nitq, müştəri diqqəti, pozitiv münasibət, stressə qarşı müqavimət, KKM ilə iş təcrübəsi, xidmət sektorunda xoş gəlmisiniz. ...

25 fevral 2020-ci il - Vəzifələr: soyunub-geyinmə otaqlarının açarlarını verən/qəbul edən müştərilərlə görüşmək, daxil olan zəngləri qəbul etmək və yaymaq, lazımi məsləhətləşmələri və klub üzvlərinə lazımi səviyyədə xidmət göstərilməsini təmin etmək, təqdim olunan klub kartına və şəxsiyyətə riayət olunmasına nəzarət etmək ...

10 mart 2020-ci il - Vəzifələr: fitness klubunun həyati proseslərinə klub nəzarətinin açılması və bağlanması, müştərilərlə görüşmək, xidmətlər və xidmətlərin qiymətləri üzrə məsləhət işi, klub kartlarının satışı xidmətlərinin qeydiyyatı və klub xidmətinin əlavə xidmətləri müştərilərlə iş. .

6 mart 2020-ci il - Vəzifələr: Müştərilərlə iş: Abunəliklər, promosyonlar, studiyanın qiymət siyasəti ilə bağlı müştərilərə məsləhətlərin verilməsi Studiyanın təqdimatı, təlim prosesi, avadanlıqlar. Studiya işinin təşkili: Təmizliyin və nizam-intizamın təmin edilməsi Fasiləsiz...

21 fevral 2020-ci il - Zhivaya Steel İdman Klubu idarəçi axtarır. Fitnes sənayesi və idman haqqında əsas anlayışı (və ya qabaqcıl anlayışı) olan ünsiyyətcil tələbələrə üstünlük verilir. Vəzifələr: Müştərilərlə görüş. Məsləhətçilik. Satış və rəsmiləşdirmə...

17 fevral 2020 - Dostlar! Bizə sadəcə idarəçi yox, TRIB3 Ailəmizin bir hissəsi olacaq bir insan lazımdır! Biz birlikdə istirahət edirik, işləyirik, məşq edirik və inkişaf edirik! Hər cümə günü şampan şənlikləri keçiririk və şənbə günü məşqə gəlirik! Çox...

10 mart 2020-ci il - Vəzifələr: Qonaqlar və klub üzvləri ilə görüşmək Daxil olan zəngləri qəbul etmək və işləmək Fitnes klubunun departamentləri arasında effektiv qarşılıqlı əlaqəni təmin etmək Klub üzvlərinə məsləhət vermək Əlavə xidmətlər üçün satış planını həyata keçirmək Münaqişələrin həlli...

27 fevral 2020-ci il - Vəzifələr: Qonaqlar və Klub Üzvləri ilə görüşmək, klub proqramında qeydiyyatdan keçmək Klub üzvlərinə göstərilən əlavə xidmətlər üzrə məsləhətləşmələr Klubun üzvlərinə telefon zənglərinin qəbulu və paylanması Klub departamentləri ilə qarşılıqlı əlaqə sənədləşmənin aparılması və hesabatların aparılması...

26 fevral 2020-ci il - Vəzifələr: buz kompleksinin qəbulunda işləmək; müştəriləri və qonaqları qarşılamaq və onlara xidmət göstərmək; daxil olan telefon zənglərinin qəbulu; açarların verilməsi; təmizlik işləri; təmizləmə koordinasiyası; uçotun aparılması Tələblər: iş təcrübəsi - bir ildən; ünsiyyət bacarıqları...

Bu gün ruslar idmanı kütləvi şəkildə sevirlər və fitnes, idman avadanlıqları və digər idman obyektlərində iştirak edərək sağlam həyat tərzi keçirirlər. Belə bir işin populyarlığı daim artır - idman zalı, hətta kiçik bir kənddə də tez ödəyir və sahiblərinə yaxşı gəlir gətirir. Bu yazıda biz baxacağıqidman zalının əsas personajlarından biri kimi - onsuz qurumun işi demək olar ki, mümkün deyil.

Giriş

Bir çox insanlar administratorun piştaxtada oturan və abunə qiyməti ilə bağlı suallara cavab verən bir qız və ya oğlan olduğunu düşünür. Əslində, bu belə deyil - bir idman qurumunun populyarlığı, müştərilərin sayı və iş axınının təşkili bu şəxsdən asılıdır. O, qurumun bir növ simasıdır, çünki idman qurğusu ilə tanışlıq onunla başlayır, suallara cavab verir, məsləhətləşir, abunələri idarə edir, məşqçi seçməyə kömək edir, idman qidası alır, uçot aparır və çox vaxt məsuliyyət daşıyır. maddi əmlak üçün.

Administrator fitness klubunun simasıdır

Klubun işi, simulyatorlar, TRX döngələrinin mövcudluğu, məzuniyyət və ya xəstəlik zamanı üzvlüyünü "dayandırmağın" mümkün olub-olmaması haqqında bir şey bilmək lazımdırsa, etməli olduğunuz ilk şey budur. administratorla əlaqə saxlayın. Qurum, onun qaydaları, qaydaları və siyasətləri haqqında hər şeyi bilən odur. Buna görə də, inzibatçı olmaq qərarına gəlsəniz, bir çox problemləri həll etməli, idman zalının və simulyatorların işini yaxşı bilməli, insanlarla ünsiyyət qurmağı və müxtəlif problemləri həll etməli olduğunuza hazır olun. Duşda kanalizasiyanı təmizləmək üçün bir santexnik çağırmaq üçün məşhur bir məşqçinin xəstəliyi.

Fitnes klubunun administratorunun iş təsviri

İşə qəbul zamanı hər bir şəxs əmək müqaviləsi bağlayır və təlimatlarda nəzərdə tutulmuş əmək vəzifələri ilə tanış olur. Təlimat nə qədər tam və səriştəli tərtib edilsə, gələcəkdə işdə bir o qədər az iddia və anlaşılmazlıq yaranacaq, ona görə də əgər siz müəssisənin sahibisinizsə, o zaman hazırlıq işinə səlahiyyətli bir vəkili cəlb etməyə çalışın və əgər bir ərizəçi, sonra nə ilə qarşılaşacağınızı başa düşmək üçün təlimatları ətraflı öyrəndiyinizə əmin olun. Bu sənəd əmək münasibətlərini tənzimlədiyi üçün hər iki tərəf buna mümkün qədər ciddi və düzgün yanaşmalıdır. Burada işçinin hüquq və vəzifələri, məsuliyyət sahəsi, zəruri təcrübə, yaş və təhsil tələbləri sadalanır. Bir qayda olaraq, təlimat tipikdir, eyni zamanda müəyyən bir qurum üçün düzəldilir və fərdi maddələrlə tamamlanır.

Diqqət:inzibatçı ya klubun rəhbərinə, ya da onun müavininə (rəhbərinə) hesabat verir. Qurumun qalan işçiləri ona tabedirlər: təmizləyicilər, təlimçilər, masajçılar və s.

İnzibatçının qəbulu və işdən azad edilməsi adətən qurumun rəhbəri tərəfindən həyata keçirilir. Buna uyğun olaraq o da bu şəxsə tələblər qoyur. Bir mütəxəssis xəstələnirsə və ya məzuniyyətə gedirsə, onun vəzifələri ikinci idarəçiyə və ya menecerin özünə verilir.

Kim idarəçi ola bilər

Bir idarəçinin klassik “portretini” nəzərdən keçirəkBir qayda olaraq, bu, 25 yaşdan 40 yaşa qədər olan ali və ya orta ixtisas təhsilli şəxsdir. Çox vaxt xüsusi kursların məzunları bu vəzifəyə götürülür - bu vəzifə üçün mütəxəssislərin hazırlandığı qurumlar var.

İdarəçi müştəri ilə rəhbərlik arasında vasitəçidir

Bir qayda olaraq, işə qəbul üçün 1 il iş təcrübəsi tələb olunur, ona görə də ya idman zalında köməkçi kimi işə düzəlməli, ya da təcrübə tələb etməyən iş axtarmalı olacaqsınız. Bundan əlavə, işçi üçün aşağıdakı tələblər irəli sürülür:

  1. Stress müqaviməti. İnsanlarla işləmək vaxtaşırı münaqişələrin və fikir ayrılıqlarının olmasını nəzərdə tutur, buna görə də insan təzyiqə tab gətirməyi və vəziyyəti sakitləşdirməyi bacarmalıdır.
  2. İnsanlarla ünsiyyət qurmaq bacarığı. Siz tanımadığı ziyarətçilərlə söhbət etməli, onlara idman zalınızın üstünlükləri barədə danışmalı, abunədən istifadə qaydalarını izah etməli və s. Həm də işçilər və məşqçilərlə ünsiyyət qurmalı, işdə hansısa şəkildə yaranan müxtəlif mübahisəli vəziyyətləri həll etməli olacaqsınız.
  3. Toplama və diqqət. Üzvlükləri və ziyarətçiləri izləməli, məşq saatlarını paylamalı, pik yükləri düzəltmək üçün maksimum və minimum səfərlər planlaşdırmalı olacaqsınız. Bir sözlə, mühasibatlıq sizin çiyninizə düşəcək.
  4. Kompüter bilikləri, sosial şəbəkələr və marketinq qaydaları haqqında biliklər. Bu gün əksər mühasibat uçotu kompüter vasitəsilə aparılır, ona görə də siz ofis və mühasibat proqramlarından istifadə edə bilməlisiniz. Həmçinin sosial şəbəkələr vasitəsilə müraciətlərin qəbulu, idman zalının profilinin saxlanması, reklam və s. prosesi idarəçinin çiyninə düşür.
  5. Məsuliyyətləri düzgün bölüşdürmək bacarığı. Hər şeyi əhatə etməyə çalışmaq lazım deyil - sadəcə olaraq vəzifələri düzgün bölüşdürməlisiniz. Məşqçilər məşq etməli, masajçılar masaj etməlidirlər, təmizləyicilər toz və kirdən təmizləməli, kondisioneri təmir etməlidirlər - lazım gələrsə, çağıracağınız xüsusi komanda. İnsanları əvəz etməyə və onların iş öhdəliklərini yerinə yetirməyə çalışmaq lazım deyil.

Hansı hüquqlar və öhdəliklər var

Beləliklə, biz artıq əsas anlayışlarla məşğul olduq və idarəçinin tam olaraq nə etdiyini və hansı bacarıqlara sahib olduğunu araşdırdıq. Gəlin onun vəzifə öhdəliklərinin nə olduğuna nəzər salaq:

  1. Ziyarətçilərə zalın qaydaları, göstərilən xidmətlər, ödəniş şərtləri və promosyonlar haqqında məsləhətlər.
  2. Müştərilərdən şikayət və iddiaların qəbulu, münaqişəli vəziyyətlərin aradan qaldırılması.
  3. Müştərilərlə ixtisaslı iş, onlara lazımi konsaltinq yardımı göstərmək.
  4. İşçilərə və təmizlik işçilərinə nəzarət, zalda və yardımçı otaqlarda asayişin qorunması.
  5. Müştərilərin uçotunun aparılması, ödənişə nəzarət, onların xidmətlərinə ehtiyac barədə təlimçilərə məlumat verilməsi.
  6. Müəssisənin işi zamanı yol verilmiş nöqsan və çatışmazlıqları müəyyən edir, onları aradan qaldırmağa çalışır və ya bu barədə rəhbərə xəbərdarlıq edir.
  7. Maddi sərvətlərin təhlükəsizliyinə nəzarət edir.
  8. Ona həvalə edilmiş müəssisədə əməyin mühafizəsi və təhlükəsizlik texnikası tələblərinə əməl olunmasına nəzarət edir.
  9. Marketinqlə məşğul olur və çöl reklamının vəziyyətinə nəzarət edir.
  10. Lazım olduqda sənədləri saxlayır.

Məşqçilər administratorun göstərişlərinə əməl etməlidirlər

Sonra, işçinin hüquqlarına nələrin daxil olduğunu düşünün. O, səlahiyyətlərinə aid məsələlər üzrə qərarlar qəbul edə, rəhbərlərə iş prosesini optimallaşdırmaq və problemli vəziyyətləri aradan qaldırmaq yollarını təklif edə bilər, rəhbərlikdən fəaliyyətin aparılması və inventarların saxlanması üçün normal şərait tələb edə bilər. Ümumiyyətlə, administrator idman zalının bütün işlərini idarə etmək və cari məsələləri həll etmək hüququna malikdir, yalnız ciddi vəziyyətlərdə direktora müraciət edir.

Burada, ümumiyyətlə, və haqqında bütün lazımi məlumatlar fitness klub administratorunun iş təsviri və onun hüquqları haqqında. Yaşı 40-dan aşağı olan həm kişi, həm də qadın idarəçi ola bilər - bu yaşdan sonra işəgötürənlər nadir hallarda belə vəzifələrə işçi götürürlər. İşə müraciət edərkən nəzərə alınmalı olan əsas şey odur ki, siz çoxlu insanlarla ünsiyyətdə olmalı və onlara problemlərin həllində köməklik göstərməli olacaqsınız. Hər kəs pozitiv olmayacaq, çünki cəmiyyətdə kifayət qədər qeyri-adekvat şəxsiyyətlər var, ona görə də münaqişəli vəziyyətləri necə söndürməyi və onlardan qalib kimi çıxmağı öyrənməli olacaqsınız.

ilə təmasda

İş administratoru fitness klubu vakansiyaları administrator fitnes klubu Moskvada. Moskvada birbaşa işəgötürəndən fitnes klub administratoru vakansiyaları İş elanları fitnes klubunun administratoru Moskva, işə qəbul agentliyi Moskvada vakansiyalar, işə qəbul agentlikləri vasitəsilə və birbaşa işəgötürənlərdən fitness klub administratoru işi axtarır, iş təcrübəsi olan və olmayan fitness klub administratoru vakansiyaları. Birbaşa işəgötürənlərdən part-time iş və iş elanları saytı Avito Moskva vakansiyaları administrator fitness klubu.

Moskva administrator fitness klubunda işləyin

Sayt işi Avito Moskva işi təzə vakansiyalar administrator fitnes klubu. Saytımızda siz fitness klub administratoru kimi yüksək maaşlı iş tapa bilərsiniz. Moskvada bir fitness klubunun administratoru kimi iş axtarın, iş saytımızda vakansiyalara baxın - Moskvada iş toplayıcısı.

Avito işləri Moskva

Moskvada saytda fitness klubunun administratoru işləyin, Moskvanın birbaşa işəgötürənlərindən fitness klub administratoru vakansiyaları. Moskvada iş təcrübəsi olmayan və iş təcrübəsi ilə yüksək maaşlı vakansiyalar. Qadınlar üçün iş administrator fitness klubu.

Fitnes klubu administratorunun işinin sirləri- bunlar bir növ kiçik nüanslardır, onların məlumatlandırılması, həyata keçirilməsi və həyata keçirilməsi bir mütəxəssisin səmərəliliyini əhəmiyyətli dərəcədə artırır. Bəziləri göz qabağındadır, bəziləri vaxt və ya təcrübə ilə gəlmək lazımdır, lakin bu və ya digər şəkildə, hamısı yalnız sizdən asılıdır. İşinizdə uğur və ya uğursuzluğun yalnız sizin məsuliyyət sahənizdə olduğunu anlayın və bu məqaləni öyrənməyə davam edin.

Giriş

Tez-tez olur ki, bir şəxs fitnes klubunun administratoru kimi işə düzəldikdən sonra bir müddət sonra ona olan marağını itirir, səmərəsiz olur və sonda klubu dəyişir və ya sənayeni tamamilə tərk edir. Niyə belə olur? Çoxlu səbəb ola bilər. Rəhbərliklə ortaq dil yoxdur, müştərilər və ya işçilərlə münaqişələr, az qazanc, stress, yorğunluq və s.

İnzibatçının işinin sirləri ondan ibarətdir ki, onlar daha effektiv işçi olmağa kömək edir və bununla da rəhbərlərlə münaqişələrin yaranma ehtimalını istisna edir, onların ünsiyyət bacarıqlarını artırır və bununla da müştərilər və ya işçilərlə mümkün münaqişələrin qarşısını alır, təsir üsullarını, inandırmağı öyrənir və qazanclarını artırmaq üçün mübahisə və Yalnız. Bunlar admin təlim kurslarında öyrədilməyən və yalnız daha təcrübəli həmkarlarınızdan və ya öz təcrübənizdən öyrənə biləcəyiniz kiçik məsləhətlərdir. Bununla belə, burada bəzi sirləri sizinlə bölüşəcəyəm.

MƏSLƏHƏT. Bu məqalə bir fitness klubu administratorunun işi haqqında məqalələr silsiləsində dördüncüdür. Bundan əlavə, "", "" və "" məqalələrini oxumağınızı tövsiyə edirəm.

Fitnes klubu administratorunun işinin sirləri

İdarəçinin malik olmalı olduğu keyfiyyətlər xarizma, cazibədarlıq və qalib gəlmək bacarığıdır. Əlbəttə ki, bu kurslarda öyrədilməyəcək, lakin psixoloji baxımdan bu müştəriyə təsir etmək üçün inanılmaz dərəcədə güclü vasitədir. Kim nə deyirsə, amma insan haqqında ilk təəssürat hərfi mənada salamlaşdıqdan sonra ilk 10 saniyə ərzində formalaşır. Müştəriyə göstərilən təbəssüm, xoş yumor və mehribanlıq tez-tez ağzınızı açmağa vaxt tapmadan onun ürəyini qazanır. Çox vaxt olur ki, ona qayğı göstərildiyini hiss edən müştəri minnətdarlıq hissi ilə hər şeyi almağa hazırdır.

Ağzınızı açdıqdan sonra ünsiyyət, mübahisə və inandırma kimi bacarıqlar işə düşür. Qalib gəlmək qabiliyyəti (əvvəlki paraqrafa baxın) müştəri ilə əlaqə qurmağa kömək edəcək və dinləmək, təhlil etmək, təklif etmək və əsaslandırmaq bacarığı bir insan üçün problemlərini həll etmək üçün ən uyğun variantı seçməyə kömək edəcəkdir. Nitqiniz nə qədər bacarıqla qurulubsa və söhbətin bütün hərəkətləri nə qədər yaxşı hesablansa, vəziyyəti idarə etmək sizin üçün bir o qədər asan olar. Bacarıqlı nitq + materiala sahib olmaq + yaxşı dayandırılmış dil = nəticə. Daim nitqinizi və arqumentasiya, təsir və inandırma bacarıqlarınızı təkmilləşdirin.

Administratorun bütün mümkün dialoq variantlarını əvvəlcədən hesablaması üçün skript almağı tövsiyə edirəm. Skript müəyyən bir alqoritmdir, addım-addım rənglənir: bir tərəfdən müştəriyə lazımi miqdarda məlumat vermək üçün, digər tərəfdən nəyi söyləmək lazımdır, necə söyləmək və nə vaxt söyləmək lazımdır. administrator üçün əsas məqsədə doğru dialoq - əməliyyatın bağlanması. Skript həm etirazların idarə edilməsini, həm də arqumentasiyanı ehtiva etməlidir, lakin yadda saxlayın ki, skriptə kor-koranə riayət etmək lazım deyil. Bir skriptdən istifadə edin, bu, müəyyən bir hərəkət alqoritmi səbəbindən sövdələşmənin bağlanma ehtimalını əhəmiyyətli dərəcədə artırır.

Fitnes klubu administratorunun səlahiyyəti

  • Klubunuz haqqında məlumatı müştəriyə mümkün qədər dolğun və dərindən çatdıra bilmək üçün administrator onun xidmətlərindən özü istifadə etməlidir. Bu, ən yüksək keyfiyyətli klub təqdimatları etməyə imkan verən başqa bir açıq qaydadır və bununla da müştərinin gözündə etibarınızı artırır. O biləndə ki, klub işçilərinin özləri onun xidmətlərindən istifadə edirlər, bu, onun gözündə onların dəyərini artırır, yəni o, onların pulunu ödəməyə hazır olacaq. Klub rəhbərliyi demək olar ki, həmişə öz işçilərinə xidmətlərindən istifadədə tam və ya qismən endirim edir. Qızıl qayda satdığınız məhsuldan istifadə etməkdir.
  • Təbii ki, fitnes klubunun administratorunun nüfuzuna onun təcrübəsi də təsir edir. İnsan nə qədər çox təcrübəyə malikdirsə, o, müştərilərlə əlaqə qurmaqdan tutmuş sövdələşməni bağlamaya, yəni satışa kimi qarşılıqlı əlaqə mexanizminin necə işlədiyini bir o qədər yaxşı bilir. Müştərilər insandır və həmişə yalan görür və ya hiss edirlər. “İndi hər şeyi danışacağam” deyən və eyni zamanda iki sözü birləşdirə bilməyən idarəçi müştəridə dərhal aldadıldığı təəssüratı yaradar. Özünüzü hər şeyi bilən biri kimi göstərməyə çalışmayın, xüsusən də yeni iş tapmısınızsa. Həmçinin müştəriyə “bilmirəm” deməyin, “yoxlayacam” deməyin və məşqdən sonra geri zəng etməyi və ya gəlməyi təklif edin.
  • Müştərilərin gözündə etibarını artıran digər amil diqqətli olmasıdır. Bu, ilk növbədə ad və soyadlara, eləcə də tarixlərə və hadisələrə aiddir. Bu, müştərilərlə qarşılıqlı əlaqənin başqa bir yazılmamış qaydasıdır. Xatırlaya bilərsiniz, bu məlumatları yaza bilərsiniz, amma Müştəriyə adla müraciət etməyiniz onları sizə bəxş edir və nüfuzunuzu artırır. Müştərilər bilirlər ki, onların sayı çoxdur, idarəçilər isə çox azdır və bir insana onu tanıdığınızı göstərəndə, onu kütlədən fərqləndirdiyinizi nümayiş etdirirsiniz. Müştərilər bunu həqiqətən yüksək qiymətləndirirlər. Müştərilərin məlumat bazasını saxlayın və ora onların adlarını, uşaqlarının adlarını, ad günlərini və digər məlumatları daxil edin.

Fitnes klubunun administratorunun reputasiyası


  • Vəzifəyə girən insan özünü ya bütöv bir şəxsiyyət, ya da onurğasız olduğunu sübut edə bilər. İdarəçilər arasında rəqabət insanı ya xarakter göstərməyə, ya da başqalarına əyilməyə sövq edir. Yeni gələn bir çox lazımsız və ya mənasız vəzifələrə atılaraq, onun səlahiyyətlərindən kənarda qala bilər. İş təsvirində inzibatçının nə etməli və nəyi etməməli olduğu aydın şəkildə göstərilir.İkinci və ya yüksək səviyyəli administrator və ya başqa biri sizi iş saatlarında şokolad çubuğu üçün mağazaya qaçmağa məcbur edərsə, təhlükəsiz şəkildə imtina edə bilərsiniz. İş təsvirinizi öyrənin və insanları onların yerinə qoymaqdan qorxmayın.
  • Prinsipcə, pis əhval-ruhiyyənin nə olduğunu unut. İdarəçi deyə bir şey yoxdur. Hər bir insanın öz qayğıları, öz problemləri var. Administrator klubun simasıdır, bu müştərinin qəbula girərkən gördüyü ilk şəxsdir. İnzibatçının əhval-ruhiyyəsi yoxdursa, o, çox güman ki, ziyarətçilər arasında mənfi emosiyalar yaradacaq və onlara qarşı kobud davranmağa başlasa, bu, ümumiyyətlə işdən çıxarılma səbəbi ola bilər. Unutmayın ki, administrator üz və dillə işləyir. Kredit borcunuz, başınızın ağrıması və ya avtomobilinizin xarab olması heç kimin vecinə deyil. Duyğularınızı idarə etməyi öyrənin və həmişə pozitiv olun.
  • Müştərilərə məhəl qoymamaq, telefon götürmək və ya iş yerində sendviç yemək kimi elementar görünən şeylər də idarəçinin reputasiyasına xələl gətirə bilər. Ziyarətçini kəskin siqaret qoxusu, ağız qoxusu, eləcə də ona ünvanlanan elementar kobudluq dəf edə bilər. Klubun mal və ya xidmətlərini "kassirdən keçmiş" satmaq həm əmək müqaviləsi, həm də iş təsviri ilə prinsipcə qadağandır. Klubda hər hansı mallarınızı və ya məşqçi mallarınızı yalnız rəhbərliyin əvvəlcədən icazəsi ilə sata bilərsiniz. İstənilən vəziyyətdə, üzünü qoruyun, layiqli olun və administratorun iş təsvirini rəhbər tutun.

fitness klub meneceri maaşı


  • Bildiyiniz kimi, fitnes klubu administratorunun gəliri satışların nisbətindən və faizindən ibarətdir. Məzənnə sabit dəyərdir və adətən olduqca kiçikdir, yəni qazancınızın məbləği əsas (abunəliklər) və əlavə satışların (mal və xidmətlər) sayı ilə dəqiq müəyyən edilir. Bir qayda olaraq, bir şəxs bir abunə alır. Eyni zamanda, bu bir adam çoxlu əlavələr ala bilər. xidmətlər, istər solaryum seansı, spa prosedurları, masaj, su, qəhvə, əlcəklər, şkaker və s. Çox vaxt əlavə qazanc. satış abunəlik satmaqdan daha çox qazanmağa imkan verir. Müştərilərə əlavə təklif edin xidmətlər və mallar, çünki bu, qazancınızı artırır.
  • Heç kimə sirr deyil ki, fitnes mövsümi bir işdir. Administratorun qazancı müştərilərə mal və ya xidmətlərin satışından ibarətdir. Müştəri axını davamlı olanda idarəçi çox qazanır, axın azalanda gəlirlər də düşür. Mövsümiliyə təsir edə bilməyəcəyiniz üçün orta hesaba təsir edin. Aşağı mövsümdə, davamiyyət azaldıqda, əlavələri fəal şəkildə təşviq etmək lazımdır. klub xidmətləri. Uzun və qısa abunələrin sayını düzgün paylamaq da lazımdır. Bir müştəriyə illik abunə satmısınızsa, dərhal suala cavab verin: gələn ay kassiri necə dolduracaqsınız? Buna görə də, bir, iki və ya üç aylıq abunələri daha tez-tez satın.
  • Fitnes klublarının hamısı olmasa da, əksəriyyətində satış planı var. Bu, administratorun ayda satmalı olduğu abunələrin sayıdır. Bu planın aşağı həddi var, lakin yuxarı həddi yoxdur. Söhbət ondan gedir ki, inzibatçı ayda göstərilən abunələrin sayını göstərilən rəqəmdən az olmayaraq satmalıdır və bu minimum həddə çatmazsa, ona töhmət verilə bilər. Növbəti ay şəkil təkrarlanarsa, ona xəbərdarlıq edilir. Satış planı hətta üçüncü ay bağlanmasa, administrator işdən çıxarıla bilər. Planı düşmən kimi yox, işinizdə daha aktiv olmaq üçün bir stimul kimi qəbul edin.

Fitnes klubu administratoru kimi karyeranın başlanğıcı


İş təcrübəsi olmadan gələcək idarəçinin dərhal nüfuzlu bir fitness klubunda işə düzəlməsi olduqca çətindir. Əslində bunda fövqəltəbii heç nə yoxdur, hər şey tamamilə məntiqlidir. Premium sinif klublarında hədəf auditoriyası adətən orta səviyyədən yuxarı gəlir səviyyəsi olan varlı insanlardır. Belə müştərilər nəinki istəyirlər, həm də çox vaxt xüsusi müalicə tələb edirlər. Kluba yeni qoşulan futbolçunun texnikaya səbri azdır və müştərini görəndə boş-boş danışmağa başlayır, onu işə götürmək riskinə düşən rəhbərliyi qeyd-şərtsiz əvəz edir. Müştəri rəhbərliyə şikayət etməkdən çəkinməyəcək və o da öz növbəsində ən yaxşı halda inzibatçıya töhmət verəcək, ən pis halda mövcud qanunvericiliyə uyğun olaraq onu işdən azad edəcək. Nəticə etibarı ilə həm administrator, həm klub rəhbərliyi, həm də qonaq bu vəziyyətdən heç bir fayda görməyəcək.

Barmaqlarda hər şey olduqca sadə görünür. İnzibatçı vəzifəsinə müraciət edənin vəzifəsi, ilk növbədə, sənayeyə daxil olmaqdır. Başlanğıc səviyyəli klublara daxil olmağın daha asan olacağını güman etmək tamamilə ədalətlidir, çünki bəzən onlar öz reklamlarında hətta iş təcrübəsi olmayan namizədləri də nəzərdən keçirdiklərini bildirirlər. Seçdiyiniz istiqamətdə böyümək və inkişaf etmək üçün yola çıxırsınızsa, büdcə klublarında işə düzəlin, orada təcrübə toplayın və daha prestijli klublara keçin.

nəticələr

Nə olursa olsun, bir fitness klubu administratorunun gəliri ilk növbədə onun daimi öyrənməyə və özünü inkişaf etdirməyə nə dərəcədə meylli olmasından asılıdır. Öyrənmə prosesinin başlanğıcı ola bilər, amma şübhəsiz ki, sonu yoxdur. Əvvəlki məqalələrdə dediyim kimi, sənaye, işəgötürən və müştərilər öz sənətində daim təkmilləşən peşəkarı yüksək qiymətləndirirlər. Təlimlərdə oxuyun, xüsusi ədəbiyyat oxuyun, konfranslarda iştirak edin, mühazirələrə baxın, audio kitablara qulaq asın və bacarıqlarınızı hər cür təkmilləşdirin, o zaman siz premium klublardakı həmkarlarınızdan da büdcə klubunda daha çox qazana biləcəksiniz.